Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.
1)Гарантия возврата:
Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2)Гарантия качества:
По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза (возможно привлечение независимого эксперта) , где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком. По закону обувь подлежит замене, если:
- отклеилась подошва (Бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более) ;
- истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца;
- нарушены ниточные швы;
- осыпался краситель.
Если потребитель в течение этого времени обнаружил один из перечисленых дефектов, он «вправе предъявить продавцу требования об их безвозмездном устранении или замене товара, если докажет, что дефекты возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента» (Ст. 19 Закона о защите прав потребителей РФ) . В этом случае покупатель должен обратиться в магазин, где покупал данную пару. Если у магазина возникли сомнения в возникшей претензии, то обувь отправляется на экспертизу. Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену. Если требования покупателя не удовлетворят в течение 20 дней со дня предъявления, то потребитель может просто вернуть уплаченную сумму.
Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь :
- ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;
- с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.) ; деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя ;
- отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).
Гражданское право
Обувь можно поменять в течении 15 дней если разонравилась?
лучше не по причине "разонравилась", а жмет, трет ногу и пр.
Если Вы ее хоть раз надели - на подошве останутся следы, которые устранить не возможно, и обувь такую у Вас уже не возьмут на возврат.
В течении 14 дней
Если не подошла по цвету, фасону.... и она не должна быть ношенной. Сохранен товарный вид
Похожие вопросы
- После замены товара в течении 15 дней на такой же продлеваеться ли срок ещё на 15 дней или нет замена в связи с поломко
- возврат автомобиля в течение 15 дней
- БРАК товара. В течении скольких дней можно вернуть или обменять бракованную ОБУВЬ! чек не был дан продавцом!!
- Вопрос таков. Сожитель и сожительница проживали вместе в течении 15 лет. За эти 15 лет совместно приобрели квартиру на и
- Возврат товара в течении 30 дней?
- Сколько может длиться диагностика товара, если возврат уплаченной суммы должен быть выполнен в течение 10 дней?
- возврат холодильника в течении 14 дней.
- В течение скольких дней продавец должен вернуть деньги?
- могу ли я вернуть тавар ( компьютер ) в течении 14 дней
- Могу я вернуть монитор в магазин в течении 14 дней??? Могу я вернуть монитор в магазин в течении 14 дней???