Гражданское право
Выбрали в магазине прогулочную коляску, муж купил и прислал (я с ребенком уехала в деревню). на деле оказалось
что коляска другой модели (фирма та же, просто перепутал), мне она категорически не нравится. Могу ли по закону о защите прав потребителей обменять ее в течение 2 недель, если она не была в использовании? все чеки и упаковка сохранены. единственный момент - отрезала бирку с ценником, не знаю, зачем ((
Маша, в нормальном магазине Вы можете обменять безо всякого закона, просто по-человечески объяснив ситуацию. В ненормальном Вас пошлют, как например, вот эту женщину - ссылуа
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Svetlana Andronova
cтатью я и сама читала, меня именно вопрос отрезанной бирки волнует
да, можете. Если они не обменяют, напишите заявление в суд.
Т Теменичи
наверное лучше сразу в страсбургский суд ? да
Похожие вопросы
- Муж купил мне фен в подарок, а он мне не понравился!!! могу я его сдать обратно в магазин и вернуть деньги за него????
- Здравствуйте! Мой муж купил мне на 8 марта золотое кольцо, но оно оказалось мало.
- Муж купил автомобиль, а сейчас пришло исковое о признание сделки недейстительной что делать?
- ка выписать из купленной приватизированной квартиры жену и ребенка?
- Как вернуть газанокосилку в магазин? Заказчик-сосед отказался, куплена она на свои :( На основании какой статьи?
- Могу я по закону отдать назад в магазин ботинки, которые мне купили 2 дня назад, чек есть, которые мне не понравились?
- Муж купил кроссовки, а они развалились, меньше чем через месяц....
- я с мужем разважусь у нас 7 месячный ребенок муж работает не официально а я неработаю. мне надо узнать что мне делать.
- Собираемся с мужем купить дом. Но продавец вступит в права наследования только в июне.
- Муж купил мне квартиу,там я прописала сына,а после того как женился ,прописала туда его жену .теперь я хочу ее выписать.