Здравствуйте! Мой муж купил мне на 8 марта золотое кольцо, но оно оказалось мало.

"интересно, что они скажут" они скажут следующее) )
В соответствии с п. 9 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» , утверждённого постановлением Правительством Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, не подлежат возврату или обмену изделия из драгоценных металлов, изделия с драгоценными камнями, изделия из драгоценных металлов со вставками из драгоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни.

Напишите жалобу на них.

коли мозгов нет совсем иди к потребителям ...а ежели есть сходи в ювелирную мастерскую растенуть кольцо непроблема..

Вы не можете ни вернуть, ни обменять кольцо. Продавец прав. Обращение в отдел по защите прав потребителей, равно, как и в суд, бессмысленно.

То что Вы впервые слышите о нормах Закона, не удивительно, Вы же не юрист.

Да нет такого закона, если есть чек проблемы быть не должно.

все верно. ювелирные изделия замене и возврату не подлежат если они надлежащего качества.

Да раскатайте Вы его и всё.Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

чушь. если кольцо мало увелирные магазины в праве обменять кольцо на больше размер или подобрать вам кольцо на ту же сумму что вы купили то малое кольцо. обратитесь к главному или к директору магазина.

Напишите претензию. Текст : , ФИО купил кольцо. Оно не подошло по размеру. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть покупную цену кольца в срок 14 дней. В противном случае обращусь в суд, , где буду требовать дополнительно: неустойку 1 % в день от суммы товара, штраф в размере 50% товара, возмещения морального вреда в размере 100 000 руб. Или просите поменять. Учтите, что требовать нужно или вернуть деньги или поменять. Одновременно требовать того или другого будет неправильно.
Кстати, увеличить размер кольца в ювелирной мастерской копейки стоит.

да веть можно расскатать недорого и подарок останется у вас

чек есть если да небоись иди устраивый там скандал или в отдел прав потребителя а лучше всего не трогай кольцо подарки не менняют спряч его и говори что боишся его носить вдруг украдут а это подарок от любимого ты не переживеш