обманули в магазине или нет

Sergev!!!!В данной ситуации отсутствуют признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ. Правомерно применить ст. 7.27. КоАП РФ Мелкое хищение.
Мелкое хищение чужого имущества путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, частями второй и третьей статьи 159 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, -влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
Примечание. Хищение чужого имущества признается мелким, если стоимость похищенного имущества не превышает одну тысячу рублей.
Алёна, Ваша подруга должна была проверить чек и покупку не отходя от кассы. Гораздо проблематичнее доказать, что вам недодали сдачу, если вы пересчитаете деньги после того, как отойдете от продавца или кассира, здесь можно надеяться только на совесть последнего, но это редко срабатывает. Поэтому старайтесь проверить все на месте совершенной покупки.

так а вес покупуи на самом деле?

Алена внимательно почитай чек. Там стоит единица измерения -килограмм и цена за килограмм, потом вес покупки и сумма к расчету. Обычно на всех чеках так пишут. Просто ты внимания раньше не обращала.

Это однозначно нарушение, вас ввели в заблуждение, ценник это официальный документ, он отражает наименование, цену товара и т. д. и должен быть правдивым. Для начала можно указать на нарушениея администрации магазина.

То есть ее обсчитали- она взяла упаковку 500 гр, а ей пробили сумму за 1 кг- если так то это законченный состав по ст 159 УК РФ мошенничество, с момента когда она оплатила покупку и ей передали сдачу, сумма ущерба не играет роли, пусть идет в магазин и требует возврата лишней суммы которую с нее взяли- если откажутся пусть вызывает полицию и пишет заявление. Если в супермаркете есть камеры снимающие кассу то тогда возможно удасться доказать факт мошенничества, плюс надо проверить штрих-код- вполне возможно он специально искажен.
Но вполне возможно полиция напишет отказной материал.

Если чек схранился пусть берет его вместе с печеньем и идет в магазин

обман, или ошибка магазина, надо идти в магазин с чеком и предъявлять

а что тут говорить - как чувствуешь так и надо поступать: хочешь - иди и предъяви, хочешь - забей

да, это обман. Мой совет: внимательно проверять чеки стоя у кассы!