Заказал стул на заказ, его уже делают 12ю неделю вместо 5ти недель. То

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) … исполнитель уплачивает потребителю за КАЖДЫЙ день … просрочки неустойку (пеню) в размере ТРИ процента цены выполнения работы (оказания услуги) , а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. ДОГОВОРОМ о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем МОЖЕТ БЫТЬ УСТАНОВЛЕН БОЛЕЕ ВЫСОКИЙ размер неустойки (пени) …
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или ОБЩУЮ ЦЕНУ ЗАКАЗА, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) .
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
А согласно п. 1 ст. 16 этого же Закона - "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ"
С точки зрения этого Закона, пункт Вашего договора НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН, т. к. ограничивает сумму пени - должно быть не 10%, а 100%, и не от суммы предоплаты, а от суммы всего заказа.
Возможно, что и в аналогичном Законе Украины нормы тоже похожи!
Тогда есть чем "прижать" Вашего исполнителя - стул Вам должны уже отдавать БЕСПЛАТНО.
Удачи.

Ниче се стульчак! Я комплект мебели за 10 дней делаю! :))

Напишите им претензию в которой требуйте расторжения договора и возврата суммы- пусть примут- откажутся отправте по почте- это единственное, что их может напугать- если они уже потратились на материал- возврат для них чистый убыток и они захотят договариватся- на словах договариваетеь, что они например в течении 10 дней выдают Вам стул со скидкой в размерах компенсации, если нет Вы подаете в суд и получите с них аванс, неустойку и компенсацию морального вреда, но претезия при этом обязательно должна быть принята иначе они еще месяц будут кормить Вас завтраками.
Ну а если возратят деньги то ждать у других, что делать.

мой вам совет, дождаться получения стула, потом отказаться от оплаты его изготовления, вручить им деньги за материал, насчитать неустойку и окончательно предъявить. закон на вашей стороне, поскольку помимо указанного выше, по договору бытового подряда вы оплачиваете только ту работу, которая выполнена надлежащим образом (т. е. как вы хотели, из какого вы хотели материала, с оговоренными вами исключениями и т. п. ) и в установленный договором срок. нарушение сроков это железное основание не платить.

Россия! - вот ответ на ваш вопрос =) ...в последнее время все через *опу.
Ну не бояться люди санкций по договору, судебная система у нас такая, что невыгодно судиться из-а 100 баксов, вот и работают спустя рукава.

tutkresla.ru вот тутт глянь, сам заказывал, и быстро и качественно

Если тебе сказали что 5 недель они сделают то ты можешь взыскать с них полную стоимость стула и забрать у них стул бесплатно вроде про это даже статья есть

3 ответа и все мимо)

Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" Вы вправе:

1) Назначить исполнителю новый срок;
2) Поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
3) Потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги) ;
4) Отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) .
5) Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги) . Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Выбираете среди пунктов какой Вам больше по душе. Советую просто "наехать" на них так как судиться будет далеко не в кайф.