Заказала двери, обещали привезти через месяц, сделала предоплату. Скоро наступит 3 месяца, а заказа нет. Что делать????

Ооооо... это чУдная ситуация и если поступить правильно и иметь правильные документы на руках, то можно двери поиметь бесплатно за счет фирмы. Плюс пени за пользование вашими деньгами в размере 1/300 ставки рефинансирования в сутки.... да компенсация причиненного морального вреда, нанесенного отсутствием у вас дверей.... Надо разбираться с видом договора, который вы заключили. Есть разница между куплей-продажей, поставкой и к примеру договором об изготовлении изделия... или подрядом.
В любом случае первой в бой идет грамотно написанная претензия. Из личного опыта... в 95 случаях из 100... на следующий день или максимум через день, появляются натяжные потолки, отремонтированный ноут, на который три месяца ждали запчастей, укладывается плитка, покрывается крыша и происходят подобные этим чудеса.. . даже дверь может появиться внезапно.
Для начала почитайте ФЗ "О защите прав потребителей" и ГК РФ ч. 2 что касаемо договоров.

А договор с фирмой заключали? Там какие сроки указаны?

Два месяца назад стоило начинать волноваться, обрывать телефоны, вопить и угрожать. Сейчас - в суд, только проверьте прежде, фирма-то хоть еще существует? ((

Подать письменную претензию. Затем в суд.

Писать претензию или сразу в суд..

Подавать в суд и сходить к грамотному юристу вместе с договором, может они ещё и неустойку выплатят Вам.

Если в договоре указан срок поставки, то после его нарушения Вы имеете право на неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты в день, но не более размера предоплаты. Высчитайте и подайте заявление о взыскании неустойки за нарушение срока. Можете расторгнуть договор и вернуть предоплату+неустойку.

Ваши права как потребителя нарушены и вы имеете право на судебную защиту, в виде возмещения причиненного вам вреда в полном объеме и компенсацию морального вреда. Правда, если фирма еще существует.

обратиться в комитет по защите прав потребителей