Гражданское право
Можно ли вернуть деньги за новый автомобиль, купленный у дилера?
Купили автомобиль у дилера, забрали его с опозданием, дилер не укладывался в сроки оговоренные в договоре, на след день после того как автомобиль был передан нам, он сломался. В эксплуатации не был (доехал от дилера до гаража, и на след день от гаража до первого перекрестка и заглох) . Машину сдали на ремонт этому же дилеру, ремонтируют неделю и точные сроки не говорят когда машина будет готова. Можно ли вернуть деньги за автомобиль и что для этого необходимо???? Кто знает помогите, сил больше нет ждать и слушать невнятные отговорки. Машина грузовая.
Вам изначально не нужно было соглашаться на ремонт, а заявить о расторжении договора к-продажи и потребовать уплаченные за авто деньги.
Какой документ вы подписывали сдавая авто в ремонт?
В нем указан срок ремонта - не более 45 дней? Если да, то в случае нарушения указанного срока можете смело требовать расторжения договора и возврата уплаченной за авто суммы по истечении 45-го дня, в соответствии с ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП.
Какой документ вы подписывали сдавая авто в ремонт?
В нем указан срок ремонта - не более 45 дней? Если да, то в случае нарушения указанного срока можете смело требовать расторжения договора и возврата уплаченной за авто суммы по истечении 45-го дня, в соответствии с ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП.
Теперь ждите, если через 45 дней не отремонтируют, то сможете потребовать возврата денег.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Ответ можете найти на сайте chargeback.pro
такой товар не нужно было сдавать на ремонт, стоило б просто написать заявление на расторжение договора по товару ненадлежащего качества с согласием на экспертизу! теперь вам придется ждать ремонт.
Похожие вопросы
- как вернуть деньги за новый неисправный автомобиль купленный в автосалоне или поменять на другой?
- Я могу вернуть деньги (или обменять товар) купленный в этот же день и имеется чек (обои, кафель, плитку и т. д.)?
- Как правильно вернуть деньги за мобильный телефон, купленный вчера? Телефон исправен, не понравилась сама модель.
- Хочу вернуть деньги за телефон новый
- как вернуть деньги за купленный телефон пару дней назад?
- купила шубу, оказалась некачественной, продавец отказывается вернуть деньги!
- Ребенок купил PSP за 10000 руб. как вернуть деньги?
- Только что купил сыр в магазине, а он слишком соленный оказался, я вернулся в магазин и попросил вернуть деньги, я прав?
- Можно ли вернуть деньги за плеер купленный 6 дней назад ?
- Возможно ли вернуть деньги за купленное компьютерное кресло в магазине после его сборки дома? Коробку выбросил, чек есть