Гражданское право

Как правильно вернуть деньги за мобильный телефон, купленный вчера? Телефон исправен, не понравилась сама модель.

MC
Marina Chelik
166
а НИКАК !!!

такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен !
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать возврата денег

в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!

14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы

вы к примеру презервативы или зубную щетку - то же сможете вернуть? или обменять ?
спросите причём здесь презервативы? да только притом что они входят в тот же перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату
Елена Русанова
Елена Русанова
82 795
Лучший ответ
Телефон просто так вернуть нельзя. Если только он неисправен. И то его будут ремонтировать.
Jan Klngyan
Jan Klngyan
97 763
Об этом можно лишь ПОПРОСИТЬ. Но магазин вовсе НЕ ОБЯЗАН обменивать, тем более, возвращать деньги за исправный сотовый телефон.
Мобильные телефонные аппараты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
исключение - вам при покупке аппарата была дана неполная и/или недостоверная информация. Причем вы должны доказать сей факт.
А такого основания, как не понравилась модель, вообще нет в законе.
Денис Видрашко
Денис Видрашко
19 462
В течении 14 дней ты можешь вернуть, обменять товар без объяснения причины. В заявлениии напиши что не понравилась марка или что то в этом роде. Проблем быть не должно.
Шайхы Азанов
Шайхы Азанов
1 384
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней, т. к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (п. 11 Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. )

Но если ты им не пользовался и коробка на месте можешь смело идти в магазин и сдавать телефон обратно, пока не прошло 2 недели. Пункт 11 в данной ситуации не применяется.

Похожие вопросы