Подскажите пожалуйста (защита прав потребителей) . Помогите юридическим советом

СЦ вам что-угодно заявит, он вам ничего не должен, вы не ему деньги за товар платили.
К продавцу обращайтесь.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу

а причём здесь СЦ? по закону он перед вами НИКАКОЙ ответственности не несёт !
все вопросы и претензии ТОЛЬКО к продавцу !

продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

Нет не в суд. Для начала спросите в магазине лицензию на данный товар, сделайте копию. Затем потребуйте книгу жалоб и предложений там изложите что товар обратно не берут. Сходите к независимому эксперту и сделайте экспертизу. Результаты предоставите в магазин. Если они и после этого откажут то идите в суд.