Гражданское право
Можно ли вернуть куртку? 14 дней не прошло. По цвету не подошла мне к обуви.
можно!!!! это ваше право!!! !
если вы предьявите продавцу требование о возврате - продавец вам откажет
и сделает это на законных основаниях
причина проста - закона О ВОЗВРАТЕ товара не существует
у вас есть право НА ОБМЕН
возврат денег ТОЛЬКО в случае отсутствия аналогичного товара
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продаж
и сделает это на законных основаниях
причина проста - закона О ВОЗВРАТЕ товара не существует
у вас есть право НА ОБМЕН
возврат денег ТОЛЬКО в случае отсутствия аналогичного товара
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продаж
если не подошла только по цвету, то нет. это не входит в закон о защите прав потребителя. попробуйте аргументировать другими критериями.
можно, смотрите статью 25 Закона О защите прав потребителей.
Виктор Яровенко
ст 25 говорит об ОБМЕНЕ товара
НЕТ, НЕЛЬЗЯ.
ЧИТАЙТЕ ст. 25 ЗоЗПП, в ней сказано, что требование ОБМЕНА - первично. Право на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ возникает только в случае отсутствия на обмен аналогичного товара в день обращения к продавцу с требованием обмена. Да и то, сам обмен проводится при условии соблюдения вами установленных вышеуказанной статьей требований к обмену. Эти условия вами соблюдены?
Вы же хотите без обмена, сразу потребовать возврата денег, а такое требование - НЕ ЗАКОННО, и продавец не обязан его удовлетворять.
Примет у вас товар, выждет, пока истечет 14-дневный срок (чтобы не не сообразили предъявить законное требование обобмене) , и откажет вам по этой причине.
ЧИТАЙТЕ ст. 25 ЗоЗПП, в ней сказано, что требование ОБМЕНА - первично. Право на ВОЗВРАТ ДЕНЕГ возникает только в случае отсутствия на обмен аналогичного товара в день обращения к продавцу с требованием обмена. Да и то, сам обмен проводится при условии соблюдения вами установленных вышеуказанной статьей требований к обмену. Эти условия вами соблюдены?
Вы же хотите без обмена, сразу потребовать возврата денег, а такое требование - НЕ ЗАКОННО, и продавец не обязан его удовлетворять.
Примет у вас товар, выждет, пока истечет 14-дневный срок (чтобы не не сообразили предъявить законное требование обобмене) , и откажет вам по этой причине.
Да, конечно можно, даже без чека.
Я тут давече дубленку жены возвращал - по приезду домой разонравилась))) ) Так что смелей в магаз ну и там жевать не надо, а четко - вещь не подходит, прошу вернуть мне деньги.
Я тут давече дубленку жены возвращал - по приезду домой разонравилась))) ) Так что смелей в магаз ну и там жевать не надо, а четко - вещь не подходит, прошу вернуть мне деньги.
Oлег Кондратьев
"Я тут давече дубленку жены возвращал"
- и причем тут ДОБРАЯ ВОЛЯ продавца?...
- и причем тут ДОБРАЯ ВОЛЯ продавца?...
по закону можно, при наличии ярлыков и чека, не объясняя причин - просто не подошла.
Виктор Яровенко
как раз по закону НЕЛЬЗЯ и причину покупатель ОБЯЗАН обьяснить
ВЫ это у продавца спросите.
Похожие вопросы
- купила сапожки. вскоре они разонравились. можно ли их вернуть? 14 дней не прошло.
- после стирки юбка села. могу ли я вернуть товар, если 14 дней не прошло?
- Можно ли вернуть в магазин розетку (для юсб которая)? Чек есть, не распакована. 14 дней не прошло.
- нужна ли экспертиза при сдачи телевизора в магазин? 14 дней не прошло
- мне в магазине отказлись обменять телефон, на др, хотя 14 дней не прошло, куда мне обращатьсяв суд или в роспотребнадзор
- Возврат электронной книги в магазин ДНС (14 дней не прошло)
- Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин,если он мне не подошел?(прошла 4 дня с момента покупки.
- Я купил ноутбук мне он не понравился и захотел его сдать 14 дней ещё не прошло но мне отказываются вернуть деньги
- Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней.
- Могу ли я вернуть товар, если прошло более 14 дней?