Гражданское право
Могу ли я вернуть товар, если прошло более 14 дней?
Я купил беспроводную мышь и хочу ее вернуть, т. к. она подтормаживает при работе. При диагностике в магазине мне сказали, что у них она работает нормально и нет оснований мне возвращать деньги. Но она же неисправна у меня дома, как мне доказать неисправность продавцам?
а причём ЗДЕСЬ мифические 14 дней??? ?
забудьте вы про них
ибо 14 дней даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
и НЕ бывшего в употреблении ( ст 25 ЗоЗПП)
видите разницу со своим товаром ?
вам нужно читать это
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
забудьте вы про них
ибо 14 дней даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
и НЕ бывшего в употреблении ( ст 25 ЗоЗПП)
видите разницу со своим товаром ?
вам нужно читать это
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Виктория Денисенко
Спасибо за серьезный и достойный ответ. Есть еще люди в наших селениях.
Настраивай СВОЙ компьютер. Продавцы не виноваты, что пользователь безграмотен....
Виктория Денисенко
В чем же безграмотность?
Может, Вы ею водите по грязному столу, поэтому и подтормаживает?)))
если на другом компе мышь работает нормально, то у тебя притормаживает:
1. комп
2. стол (или по чем там ты мышью возишь)
3. мозг
1. комп
2. стол (или по чем там ты мышью возишь)
3. мозг
Мышь то может и исправна. Дело может быть в компе
если товар качественный, то деньги вам за нее не вернут.
неисправность товара доказывается в ходе экспертизы
неисправность товара доказывается в ходе экспертизы
Нуржан Абылкасымов
неисправность товара доказывается в ходе проверки качества, а не экспертизы
Ну, это надо сроки смотреть, если гарантия есть то, можете
Похожие вопросы
- могу ли я вернуть тавар ( компьютер ) в течении 14 дней
- могу ли я вернуть неисправный принтер в течении 14 дней после покупки без технической экспертизы
- после стирки юбка села. могу ли я вернуть товар, если 14 дней не прошло?
- Могу ля и вернуть товар обратно? - читать дальше...
- Купила в кредит пылесос,прошло 5 дней.Могу ли я вернуть товар продавцу? Какой процент я должна банку?
- Могу ли я вернуть товар если он исправен?
- возврат товара. купил пару кроссовок, а через дня подошва начала разваливаться. могу ли я вернуть товар?
- Могу ли я вернуть товар в магазин в течении двух недель не объясняя причин?
- Обмен товара или возврат денег 14 дней
- могу ли я вернуть товар в магазин назад?