купили фотоаппарат. этим же вечером поняли что он не исправен. можно ли его вернуть в магазин или поменять на аналогичный

если в товаре на САМОМ деле ЕСТЬ недостаток ( брак )

- ст 18 ЗоЗПП
- у вас есть 15 дней ( а НЕ 14 )
- товар вручать ТОЛЬКО продавцу ( ни в коем случае НЕ в СЦ
- товар вручать ТОЛЬКО вместе с ПИСЬМЕННОЙ претензией !
в которой потребовать ВОЗВРАТА денег /ОБМЕНА товара !

если не будет ПИСЬМЕННОГО требования - ваш товар уйдёт в РЕМОНТ

Если договоритесь ...а так отдаете нат гарантийный ремонт

Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Идите в магазин и требуйте обмена. Но могут оправить и на гарантийный ремонт.

Да, вы вправе потребовать
-расторжения договора купли продажи
-обмен товара
Срок -15 дней.
Не тяните

Уважаемые комментаторы, вы хоть правильно название правовых актов смотрите.
К нижестоящему посту... Галина Решетняк, приведенный вами перечень относиться к случаям замены товара надлежащего качества, в то время как в данном случае неисправность товара.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Гу ели чек остался, то можно потребовать аналогичный. В обратном случае закатить скандал и обратится в " Контрольную закупку"

у вас есть 2 недели по закону о правах потребителя. чек если не выкинули, ну и всю комплектацию фотика. несите ругайтесь и убивайте )

Напишите претезию с указанием причин возврата. Зарегистрируйте ее и выжидайте их ответа. Возможно вам обеняют товар или вернут деньги, может этот сделаюбт.

Можно, если конечно у вас остались чек/гарантия.

Вы вправе потребовать замены технически сложного товара на товар аналогичной марки Правила продажи отдельных видов товаров