Закон "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу
Гражданское право
Я купила пальто сегодня и не взяла чек. Но поняла что оно мне подходит могу ли я вернуть деньги в этом магазине?
Не докажешь) Скажут, что видят первый раз)
Руслан Халпаев
14 148
да, можете, чек не обязателен, если откажут то пишите притензию и в защиту прав потребителей примиком
Дамир Кенжебаев
2 600
никак.... увы... чек обязателен)
Попробовать можно, может менеджер нормальный будет. Хотя чек конечно обязательно нужен. А доказать-то легко, что вещь куплена именно там - бирочка же с логотипом должна была остаться! =))
Похожие вопросы
- Купила сегодня телефон, придя домой, поняла, что мне он не нравится. Могу ли я вернуть его обратно в магазин (без брака)?
- Купила плащ в магазине 5 дней назад. Этикетку выбросила, и чек тоже, но я его не носила. Могу я его вернуть обратно?
- Две недели назад купила обувь,чек потеряла,обнаружила брак.Могу ли я вернуть деньги?
- Подскажите я купили неделю назад обувь и она у меня порвала, могу ли я вернуть деньги, но чек у меня не сохранился?
- могут ли мне вернуть деньги за роутер если я потерял чек, и гарантийный талон?
- В течении какого времен, по закону, я могу обменять или вернуть деньги за брак на хлопковой ткани, купленную в магазине?
- Можем ли мы вернуть мобильный телефон обратно магазин, т. к. он не устраивает нас.
- могу ли я вернуть деньги за пиджак? на чеке написано что гарантийный скро 30 дней
- Могу ли я вернуть деньги за блузку? Чек не дали, но все бирки на месте.
- Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин,если он мне не подошел?(прошла 4 дня с момента покупки.