Гражданское право

могут ли мне вернуть деньги за роутер если я потерял чек, и гарантийный талон?

Купил роутер 2 месяца назад и куда то закинул чек с талоном. Сейчас китайский роутер дал сбой.
У меня имееться только коробка (+ комплектующие) так же на коробке есть серийный номер подтверждающий что данный роутер именно от этой коробки.
СБ
Светлана Береговая
952
наличие ( равно как и отсутствие ) чека и гарантийного талона никак НЕ влияет на ваши ПРАВА и ОБЯЗАННОСТИ продавца

у вас ЕСТЬ право предьявить претензию продавцу
( ст 18 ЗоЗП)

однако в ситуации с ЭТИМ товаром деньги вам НЕ вернут

ибо на данном этапе вам положен РЕМОНТ и не более того
ТК
Татьяна Ковалёва
90 600
Лучший ответ
Djimi Djimi и снова - нету же роутеров в перечне ПП924
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
А вернут или нет деньги?
Смотря по обстоятельствам.
ЕМ
Евгений Мирсков
19 462
во первых если я не ошибаюсь гарантия на данный вид товара предоставляется в течении 1 или двух месяцев.. .
гарантийный талон является частью комплектации данного товара (так что без него, даже при наличии чека уже нельзя вернуть товар, ибо вы возвращаете не комплект)
отсутствие чека так же является тем что вам никто ничего не вернет, ибо чек подтвержает покупку в определенном магазине + в чеке должны иметься все реквизиты такие как: номер чека, код операции или код чека (длинное 12 значное число) по которым можно определить день покупки и кто имено продал данный товар по чему и сделать возврат именно той суммы которая была затрачена на момент покупки (если в данный момент он стоит дешевле)
Зарина Мусаканова
Зарина Мусаканова
12 710
Татьяна Ковалёва ошибаетесь
при чём по ВСЕМ пунктам вашего ответа

то что вы работаете ещё не говорит о знании закона
Djimi Djimi Абсолютно ВСЁ - ЛОЖЬ

" если я не ошибаюсь гарантия на данный вид товара предоставляется в течении 1 или двух месяцев..."
- БРЕДЯТИНКА. открываем ЗоЗПП и читаем про гар.срок, кто его вправе устанавливать, и сколько

"гарантийный талон является частью комплектации"
- Открываем ГК и читаем, что такое комплект.

" без него, даже при наличии чека уже нельзя вернуть товар"
- открываем ст.16, 18 ЗоЗПП и 503 ГК и читаем, просвещаемся

а еще НПА про кассовые чеки не мешает почитать, а еще ст.24 ЗоЗПП о порядке расчетов
нет (, надо чек и талон
Андрей Эккерт
Андрей Эккерт
1 249
А как ты думаешь, конечно нет!
Павел Роденко
Павел Роденко
122

Похожие вопросы