Вопрос по закону о ЗПП...

хрень вы несёт полную

ст 25 ЗоЗПП говорит об ОБМЕНЕ товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

и НЕ бывшего в употреблении в течении 14 дней с МОМЕНТА покупки

разницу видите со своим товаром ?

ваш товар Б/У и товар НЕ надлежащего качества

вам нужно читать ЭТО

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

если вы ПИСЬМЕННО потребовали ОБМЕНА товара

то у продавца на это есть 20 дней

татья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

ждать ремонта

ждать письменного ответа- крупные магазины их дают.... потом- действовать в зависимости от того что там написано...