Гражданское право

могу ли я сейчас вернуть деньги за планшет?

купил планшет, пользовался 9 дней, сломался, сдал в сервис, там поломку подтвердили и приняли, вот уже 25 дней ремонтируют. Хочу вернуть деньги, в магазине сказали что возврат возможен только после повторной поломки. вопрос : могу ли я сейчас вернуть деньги за планшет?
СЕЙЧАС? НЕТ, уже НЕ сможете вернуть деньги за свой сломанный планшет!
Вы действительно имели право ( п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") по СВОЕМУ выбору предъявить ПРОДАВЦУ (магазину) ряд ТРЕБОВАНИЙ, в т. ч. потребовать ЗАМЕНЫ на товар этой же марки, потребовать безвозмездного РЕМОНТА или отказаться от покупки и потребовать ВОЗВРАТА уплаченной за товар суммы. (Из-за того, что планшетники отнесены к технически сложным товарам на это отводится 15 дней со дня покупки) .
НО … сейчас Вы уже утратили это право ВЫБОРА, т. к. совершили ДВЕ больших ошибки:
– вместо предъявления своих требований ПРОДАВЦУ, отнесли товар в сервисный центр, который, в отличие от магазина, не имеет перед Вами никаких обязательств;
– согласились (явно или по умолчанию) на ремонт, который не должен превышать 45 дней (п. 1 ст. 20 ЗоЗПП) .
Теперь (поскольку 15 дней лавно истекли) право требовать ОБМЕНА планшетника или ВОЗВРАТА денег у Вас появится только в случае обнаружения СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА товара или нарушение установленных сроков ремонта товара или невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (опять п. 1 ст. 18, а также п. 2 ст. 23 ЗоЗПП) .
Удачи.
Никита Селеванов
Никита Селеванов
71 530
Лучший ответ
На ремонт по гарантии даётся до 45 дней. И это если Вы в магазин товар сдали.
Вас разводят, если товар сломался не по вашей вине в течение 14 дней с момента покупки, вы имеете право на возврат денег или обмен товара
Уже нет, так как вы отдали его на гарантийный ремонт. Надо было 25 дней назад не сдавать на ремонт, а требовать возврата суммы или обмена.
$@m@t Zh@l@iyr
$@m@t Zh@l@iyr
6 453