Гражданское право

Возврат товара в магазин

Здравствуйте, сегодня купила электронные напольные весы. Продавец при покупке весов даже не вскрыл упаковку, чтобы проверить товар. Не отказываюсь и от своей вины - после рабочего дня голова, видимо, наполовину была отключена и я не настояла на проверке. Принесла домой, вскрыла покупку и к своему ужасу обнаружила, что электронное табло весов разбито изнутри. Скажите, мне не стоит надеяться на то, что весы мне поменяют? Есть ли смысл ехать завтра в этот торговый центр?
Иск должен быть предъявлен другим потребителем товара, в этом случае вы сможете предоставить суду свидетельские показания.

Понятие потребителя установлено в законе "О защите прав потребителей": "Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности".

Если на товар установлена гарантия, то продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи.

В соответствии с "Правилами продажи отдельных видов товаров" продавец обязан производить предпродажную подготовку товаров. Поэтому вы можете узнать входит ли в должностные обязанности продавцов подготовка и осмотр товаров, допросить продавца, который осуществлял предпродажный осмотр техники.

На основании ст. 474 п. 3 ГК: "Если законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца проверить качество товара, передаваемого покупателю (испытание, анализ, осмотр и т. п.), продавец должен предоставить покупателю доказательства осуществления проверки качества товара".
Ахмад Исмайлов
Ахмад Исмайлов
3 987
Лучший ответ
прежде чем ехать в магазин подумайте - КАК и ЧЕМ вы сможете доказать продавцу что товар БЫЛ разбит и что это НЕ вы его разбили ?

ответ на этот вопрос прост - ни как и ни чем

продавец резонно вам ответит - вы его и разбили
Ваге Арутюнян
Ваге Арутюнян
61 356
Шансов нет, т. к. получается что ты сама разбила табло...
Все зависит от магазина, например в известной сите М-видео не вскрывают товар при покупки, но в течении суток без проблем вернуть даже разбитый товар
Борис Гамаюнов
Борис Гамаюнов
63 261
Ваге Арутюнян да ладно
то есть завтра я куплю ТВ тысяч за 50
расфигачу и его принесу назад в магазин ?
вряд ли, но попробовать можно, ведь может сами разбили
Igor Tarasenko
Igor Tarasenko
801
Попробовать можно, и настоять на том что так и было.