Гражданское право
Поченил без моего ведома
Купил приставку сони 4 через 8 месяцев начала глючить отправил на проверку качества сервесе подтвердил этот дефект и сразу же поченил без моего ведома. ссылаясь на то что это был не существенный брак . и в моём требовании обменять мне на новый аппарат отказано. На сколько правильно сработала компания и могу ли я после этого всего сделать так что бы мне вернули новую приставку
Если товар оказался некачественным и сломался.
Вы вправе выбирать из следующего:
безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерное уменьшение покупной цены;
замена на товар аналогичной марки (модели);
замена на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжение договора купли - продажи (т. е, вернуть в магазин некачественный товар, получив назад деньги.
Помните! продавец вправе только предложить Вам один из вариантов, но не настаивать на нем.
Если ваше требование не будет выполнено, можно обратиться в суд с исковым заявлением по месту Вашего жительства, по месту нахождения продавца, либо месту покупки товара.
И требовать не только денег, но и пеню в размере 1% в день от стоимости товара, возмещением морального вреда и штрафа в размере 50% цены иска в доход государства. При этом потребители освобождаются от оплаты государственной пошлины.
Подчеркивю: именно ВЫ выбираете из этих пяти возможностей, а не продавец!
Вы вправе выбирать из следующего:
безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерное уменьшение покупной цены;
замена на товар аналогичной марки (модели);
замена на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжение договора купли - продажи (т. е, вернуть в магазин некачественный товар, получив назад деньги.
Помните! продавец вправе только предложить Вам один из вариантов, но не настаивать на нем.
Если ваше требование не будет выполнено, можно обратиться в суд с исковым заявлением по месту Вашего жительства, по месту нахождения продавца, либо месту покупки товара.
И требовать не только денег, но и пеню в размере 1% в день от стоимости товара, возмещением морального вреда и штрафа в размере 50% цены иска в доход государства. При этом потребители освобождаются от оплаты государственной пошлины.
Подчеркивю: именно ВЫ выбираете из этих пяти возможностей, а не продавец!
Елена Клышкина
много текста и НЕ ПРАВИЛЬНО
Ты выдвинул требование которое не вправен был выдвигать...
Право провести проверку качества в случае необходимости у продавца но никак не у покупателя
Смотри закон http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=182775;div=LAW;dst=100117,0;rnd=0.47586440946906805
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Право провести проверку качества в случае необходимости у продавца но никак не у покупателя
Смотри закон http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=182775;div=LAW;dst=100117,0;rnd=0.47586440946906805
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Кому вы передали товар: продавцу или сервисному-центру?
Elman Yadigarov
я отдал продавцу
Похожие вопросы
- Посторонние люди пустили квартирантов без ведома хозяев.
- Можно ли сделать дарственную или продать квартиру с прописанным, без его ведома?
- Люди помогите!! ! Супруг набрал кредитов без моего ведома
- Сыну 16 лет, человек предложил сотовый телефон (чужой), без моего ведома, заплатил 18 000 из иоей зарплаты. Сд-ка дейст-на?
- У друга жена имея на руках доверенность без его ведома продала дачу, но за очень низкую цену, как онулировать сделку?
- Если телефон сдают на экспертизу, то его могут без ведома хозяина отремонтировать, обновить ПО, как этого избежать?
- Моя тетя, при получении кредита, без моего ведома дала мой контактный телефон
- Имеет ли право жена без ведома мужа переписать ребенка на свою(девичью) фамилию?
- может ли судебный пристав без моего ведома снять деньги с моего счёта в банке
- Соседи без моего ведома делали забор и самовольно зашли на мой земельный участок и спилили яблоню, которая росла на моем