Теоретически можете. Практически нецелесообразно. Затраты ваши на суд. разбирательство значительно превысят стоимость услуги, деньги за которую вы хотите вернуть. Вам однозначно потребуется адвокат, для того, чтобы иметь хоть какой-то шанс на успех. А это деньги. Я уже не говорю о том, что тот факт, что волосы вам испортили именно в салоне вам надо будет доказать. И времени и нервов у вас уйдет вагон.
Так что думайте в другом направлении, как вам волосы восстановить. Это вполне реально с нынешним изобилием всевозможных средств.
А вы ожидали, что после осветления волосы останутся такими же гладкими и здоровыми, как до него? Так не бывает. Осветление всегда повреждает волосы, а у вас они и без того тонкие, плохо, конечно, что мастер вас об этом не предупредил. Теперь ваше все - средства для мытья и ухода для поврежденных волос, обязательно маски и масла.
Так вы не осветлялись, а кератин делали? Жесть, конечно. А каким было состояние волос до процедуры? И соблюдали ли вы рекомендации мастера по уходу после выпрямления?
Все эти кератиновые выпрямления - фигня. Первый раз ещё может что-то получиться если у хорошего мастера делать. А так- это только высушивает волосы.
Милая девушка, я тебе очень сочувствую вполне искренне, но прислушайся к словам Марины Александровны, она дело говорит.
Для начала в роспотребнадзор напишите.
Проси деньги обратно с салона, будут отказывать скажи что устроишь им громкую антирекламу, в суде не думаю что будут рассматривать это дело.. все таки вышли вы из салона ведь с нормальными волосами
жесть! Сожгли, получается? Думаю, звонить в общество потребителей, там подскажут
Ну испортили и что? Что если они вернут деньги, волосы восстановятся? Что вы все на этих деньгах повернулись. Оставьте парикмахерскую в покое, пусть люди работают, сейчас кризис, не тяните из них деньги. Совсем совесть потеряли.