Что делать, если контрагент не возвращает подписанные документы?

Позвонить, написать почтой, попросить продублировать или выслать хотя бы сканы.
"Один менеджер" несёт чушь. Он не хочет шевелиться и получать п.... дюлей от руководства, это понятно. Но без общения с контрагентами никаких документов ты не получишь.

заказное письмо с описью вложения, стоит 150-200 рублей... за счет менеджера..
вас просто подставляют..
докладную начальству.. пусть решает.. докладную - зарегистрировать надлежаще... если вам не хочется иметь проблемы с Законом...
заказное письмо о чем? с требованием вернуть надлежаще подписанные документы..

О том, как вернуть подписанные документы в свою организацию, в Интернете очень много. Просто нужно в поисковик забить фразу " контрагенты не возвращают подписанный экземпляр документов". Например:
Если контрагенты не отдают документы или тем кто работает с ...
www.woman.ru/psycho/career/thread/4154017/
Translate this page
Feb 21, 2012 - И ещё, для всех партнёров, к нашему экземпляру документов прикрепляем полосочку из цветной бумаги яркого цвета, например канареечного: "Просьба вернуть с подписью и печатью по адресу...." Есть правда и такие, которые возвращают, но не подписанные :))). Ответить; Ссылка. 7.
Контрагент не вернул оригинал подписанного договора - Superjob
https://www.superjob.ru/community/lawyers/67033/
Jun 27, 2012 - Контрагент не вернул оригинал подписанного договора (соглашения) ...платит деньги, но подписанный со своей стороны оригинал соглашения не отдает (теперь понимаю, что намеренно.. и эти документы мы точно не получим). ..Никаких денег возвращать ни в коем случае не надо.
Не возвращают подписанный одной стороной (нашим предприятием ...
https://pravoved.ru › Гражданское право › Договорное право
Translate this page
Dec 21, 2013 - Как лучше поступить, если заказчик не возвращает подписанный одной стороной договор на техническое обслуживание? ..позволяющие подтвердить исполнение сторонами обязательств по договору (акты вып. работ, счета-фактуры, платежные документы), Вам не о чем беспокоиться.
Когда контрагент не возвращает накладную с печатью - Главбух
https://www.glavbukh.ru › Консультация эксперта › Первичка
Translate this page
Oct 28, 2015 - Мы занимаемся оптовыми продажами по всей России, очень часто наши ...ЧИТАЙТЕ, ВЫБИРАЙТЕ СПОСОБЫ ВОЗВРАТА И.... ДЕЙСТВУЙТЕ!

Если Вы бухгалтер, что у Вас контактов бухгалтерии контрагентов нет?

а что, предварительно сканами не обмениваетесь?
Пусть менеджер сам решает вопрос, раз он может. Вы кто - бухгалтер?

Нечего