Клиентские игры

Мне аккаунт Steam взломали

Вчера взломали аккаунт Steam, просил в поддержке о помощи, они помогли, сбросили пароль и альтернативу мне отправили. Но на тот момент я не знал что он засел еще и в почту, но сейчас его там уже нет, т. к. я запретил параллельные сессии и разрешил только один IP. Я пытался объяснить в поддержку чтобы еще раз провернули это, но они молчат. Я скинул самый первый в обращении первый emailЮ первый пароль и первый телефон на котором был зарегистрирован аккаунт, но они все молчат... Я пробовал сам сбросить пароль, но злоумышленник сменил телефон, привязанный к аккаунту, а сбросить пароль по email нельзя :(
Александр Тихомиров
Александр Тихомиров
465
Пиши в саппорт повторно. Только вопрос переформулируй. У них есть защита от спама
Валерий Ли
Валерий Ли
596
Лучший ответ
Александр Тихомиров Помоги тогда, напиши пример, вот то что написал я Я пробовал восстановить через это https://help.steampowered.com/, но злоумышленник сменил телефон привязанный к аккаунту, а варианта отправить что-либо на email отсутствует! Вы уже отправляли мне новый пароль, но взломщик в то время был еще в моей почте. Сейчас его там нет, поэтому прошу повторно сбросить пароль и выслать мне новый на email. На всякий случай это glebka_borisenkov@mail.ru 2 Сообщение от вас в Sat, Mar 12 2016 22:22
Как доказательство я разрешил сессии только с одного IP, то есть с этого, моего 5.164.163.165, и запретил параллельные сессии. Если я сейчас сижу в почте (а я сижу), он точно в нее не войдет.
3 Сообщение от вас в Sat, Mar 12 2016 22:23
А я и пароль от почты сменил
Александр Тихомиров Хреного. Они все равно не отвечают. Единственной что в моих силах, это заблокировать аккаунт, чтобы вор не мог ничего с ним сделать.
Если вам сломали стим аккаунт или же угнали почту к которой он прикреплён не паникуйте есть решение !
И решение состоит в том что вам просто необходимо обратитсо в саму организацыю и описать проблему только без фанатимза желательно Кратко и ясно!!!

Форма за каторый нужно писать и куда :
Заходим на https://support.steampowered.com/ и регистрируем заводим там аккаунт (не надо пытаться туда вводить свой логин и пасс от стим аккаунта, это совсем другое)
После регистрации логинемся и заходим в "Ask a Question". Далее заполняем:
1."Your email address" - Ваше мыло;
2."Subject:" - тема письма;
3."Category" - Account Questions > Hijaked or Stolen Account;
4."Steam Account Name" - Ваш Steam аккаунт;
5."CD-key" - CD-ключ любой стим игры;
6."Your Question:" - Текст письма, описываем ситуацию, но без фанатизма
7."You May Upload an Attachment" - пока ничего не вводим. Теперь ждём ответа от саппорта. Придёт письмо в котором Вашему запросу присвоят номер, после чего попросят подтвердить что Вы являетесь его владельцем данного аккаунта. Берём маркер/ручку и разборчивым почерком пишем на наклейке с СД Кеем Свой игровой Стим аккаунт (тот который хакнули) и номер запроса. Фотографируем/сканируем. http://support.steampowered.com/down...d_key_scan.jpg Заходим в стим саппорт аккаунт, далее в "Your Questions" потом в "Вопрос", жмём кнопку ответа и высылаем файлик со сканом ключа.
Николай Гашков
Николай Гашков
223
Александр Тихомиров Так у меня CD key нету! Я все покупки с телефона оплачивал!
создай новый
Акмурат Нурыев
Акмурат Нурыев
182
Александр Тихомиров ТЫ ДИБИЛ?! ТЫ ЗНАЕШЬ СКОЛЬКО ТАМ ИГР? СКАЙРИМ ЛЕГЕНДАРНОЕ ИГРАНИЕ САИНТС РОВ 4 СО ВСЕМИ ДЛС КС ГО ТРИЛОГИЯ SUPREME COMMANDER И ГАРРИС!
Только один ответ.... -Пидр-Злоумышленник или Разрабы-Пидро-Злоумышленники
ЮС
Юра Самар
109

Похожие вопросы