Магазин Ультра. Отказались поменять товар.

3 дня назад купил комплектующие в этом магазине, при сборке выяснилось что материнка не видит проц.
я специально зашел в инет посмотреть их обоих на совместимость и увидел вот что:

материнка (которую я взял): Socket-1155 MSI Z68MA-G43 (G3) (Intel® Z68 B3) mATX Retail
поддерживаемые процессоры: Intel Sandy Bridge

а проц который я взял: i3-3240 lvy Bridge - т. е выходит, между ними явная не совместимость.. .

я пошел в этот магаз, говорю вот так и так, не совместимы, не видит материнка проц, продавец полез в инет. зашел на какой то сайт и говорит. что мол нет, они совместимы, вот смотри, поддерживает и i3 i5 i7

я говорю. но по факту мать не видит проц.. .
так могу ли я поменять на другую мать, что подходила бы к процессору?
на что он сказал, нам БЭУ не нужны и менять не будем.. .
... хотя купил я эту мать и проц всего три дня назад..