Компьютерное железо
Могут ли мне поменять товар?
Здравствуйте, вчера купил в DNS оперативку Corsair на 4 ГБ. Пришел домой, поставил - не работает. Вернулся в магазин, обменял на другую такую же. Пришел, поставил - не работает. В интернете нашел, что на мою материнку (AsRock H55M-LE) она вообще может не подойти. Скажите, могу ли я опять прийти и поменять ее на почти такую же, только не Corsair а Hynix (она дешевле моей)?
вам и в первый раз её менять НЕ обязаны были
так что ПРОСИТЬ продавца вы конечно можете
требовать НЕТ
так что ПРОСИТЬ продавца вы конечно можете
требовать НЕТ
Здесь от магазина зависит. Но вообще если они первый раз поменяли, то и второй раз должны. И им все равно на что менять.
Сильно будут возмущаться, но это реально Пугай их, что пойдешь в администрацию, в кабинет по правам потребителей. Похожий случай в ЭЛЬДОРАДО с холодильником. Я своего добилась. Нервов потрепала... И им и себе. В конце-концов вышло по моему и еще администрация эльдорадо извинилось и дали дополнительно 1000 бонусных баллов на следующую покупку.
По закону - менять не обязаны! Так как это технически сложный товар.
А вот по человечески Вам уже один раз пошли на встречу.
Может быть пойдут и снова. Но если откажут - имеют полное право.
А вот по человечески Вам уже один раз пошли на встречу.
Может быть пойдут и снова. Но если откажут - имеют полное право.
они обязаны поменять, и выплатить разницу
Ержан Ералиев
Если товар надлежащего качества, то не обязаны. По закону двухнедельный возврат на электронные компоненты не распространяется.
Костя Голощапов
Антон прав! Ничего не обязаны. Это технически сложный товар. Читайте ЗАКОН.
Обмен технически сложного товара - только в случае обнаружения недостатка. Проверка качества до 21 дня.
Обмен технически сложного товара - только в случае обнаружения недостатка. Проверка качества до 21 дня.
Возврат и обмен товара
"Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел? "
Вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, можно в течение первых 14 дней с дня покупки и только если вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации и изменений. Это значит, что операционная система компьютера не должна быть активирована, не должно быть дополнительного программного обеспечения; по телефону не разговаривали; на радиаторе видеокарты нет пыли и т. д. При этом должна быть сохранена упаковка со всеми компонентами. Если факт отсутствия обозначенных признаков можно определить без технической диагностики изделия - по вопросам возврата или обмена товара можно обратиться в тот же пункт выдачи, где вы совершали покупку.
Обратите внимание на ряд условий, необходимых для осуществления возврата или обмена купленного товара, закрепленных в том же законе:
Согласно статьи №9, Закона «О защите прав потребителя» , товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
программное обеспечение не подвергалось изменениям или активации;
товарный вид сохранен - т. е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку) , сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.
НО ЕЩЕ ЗАВИСИТ ОТ СОВЕСТИ АДМИНИТРАТОРА МАГАЗИНА
"Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел? "
Вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, можно в течение первых 14 дней с дня покупки и только если вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации и изменений. Это значит, что операционная система компьютера не должна быть активирована, не должно быть дополнительного программного обеспечения; по телефону не разговаривали; на радиаторе видеокарты нет пыли и т. д. При этом должна быть сохранена упаковка со всеми компонентами. Если факт отсутствия обозначенных признаков можно определить без технической диагностики изделия - по вопросам возврата или обмена товара можно обратиться в тот же пункт выдачи, где вы совершали покупку.
Обратите внимание на ряд условий, необходимых для осуществления возврата или обмена купленного товара, закрепленных в том же законе:
Согласно статьи №9, Закона «О защите прав потребителя» , товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
программное обеспечение не подвергалось изменениям или активации;
товарный вид сохранен - т. е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку) , сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.
НО ЕЩЕ ЗАВИСИТ ОТ СОВЕСТИ АДМИНИТРАТОРА МАГАЗИНА
Noname Nosecondname
причём здесь НА РОССИЙСКОМ САЙТЕ законы Украины ???
Похожие вопросы
- Магазин Ультра. Отказались поменять товар.
- можно ли поменять товар если он не понравился, прошло меньше суток с покупки (примерно 13 часов)
- Могу ли я поменять ноутбук?
- GeForce 1060 круче чем 960,а стоит столько же. Как Nvidia могла сделать предыдущую серию товара ненужной? Это же убытки
- Подскажите пожалуйста, могу ли я поменять видеокарту в магазине, если эта сгорела во время подключения.
- Могу ли я поменять недавно купленную видеокарту на другую из -за того, что у меня не хватает мощности блока питания?
- при включение компа такая фигня, винду даже не могу поменять пошел к другу, вставил хард, туда ос новую установил
- Решил собрать комп.. . Как вам составляющие (внутри с картинками) . Что оставить, что поменять? (комп для игр)
- Хочу поменять ОЗУ 2ГБ НА 4ГБ но не меняется все увидите по фото. Помогите мне как поменять?
- Кто нибудь сталкивался с ДНС? Своя история покупки в DNS, некачественный товар, несоблюдение прав потребителя
а в КОМНАТУ - так надёжней будет