Хочу спросить про клавиатуру ноута.

Я бы просто отвёз его в мастерскую и основываясь на том, что заплатил бабки потребовал что бы при мне его разобрали и собрали по нормальному или вернули бабки.
Можно пригрозить судом.

Надеюсь у тебя есть чеки квитанции и т. д. Или ты по старой лошковой привычке, ой то есть совковой, не брал и не просит чеков и справок. Если так, то зря. Советское время кончилось 20 лет назад.
Сейчас человек - человеку не друг.
Сейчас человек - человеку враг. И время рыночно-бюрократическое. Есть бумашка - ты прав. Нет бумашки - ты какашка.

К стати, по поводу суда.
Можно проконсультироваться с адвокатом и разрешить это недоразумение (при отказе исправить) с выгодой для себя.
т. е. тебе не просто не починили. А ухудшили его характеристики.
Ушлый адвокат придумает что и как.

PS но я бы просто исправил сам. Разобрал поставил клаву на место и собрал.
А у тебя свобода выбора большая. Если уверен в своих силах - разбирай и собирай.

Если уверен в своих силах - дерзай, но я помню у меня нечаянно выпал пробел на ноуте, я минут 10 мучился, клавиши на ноуте сложнее вставлять, но это реально, так что - вперед, ничего страшного не случится, если дальше не полезете, и будете аккуратны, там в клавишах есть тонкие проволоки, которые можно деформировать

клава просто полностью не села, видно подмастерья собирали, поправить на мастерской недолго

Нет лучше не делай!

Спроси об этом мастеров которые делали