Компьютерное железо

ДНС,Возможно испортило материнскую плату

Купил в магазине ДНС материнскую плату "MSI MPG B550 GAMING PLUS"
Начал собирать компьютер всё хорошо, начинаю включать нет картинки и не горит подсветка на клавиатуре и мыши...
Все остальные комплектующие работают всё супер!
В материнке порты не работают!
Думаю, отнести что-бы вернули по гарантии..
Я перед сдачей её нафоткал, её увезли и проверили, мне сегодня звонят и говорят.. Что материнская плата не подлежит гарантийному обслуживанию так как было физическое повреждение контактов сокета процессора... Я был в шоке..
Саму защиту сокета я не снимал не разу.. Процессор вставал как положено провалился туда под собственным весом ! Не давил на него ничего!
У знакомого узнал, что-бы сломать ножки сокета процессора, нужно не тот процессор вставлять...
Короче, верьте мне или нет.. Но я этот сокет руками вообще не трогал.. Я вставил проц, комп не запустился, я его вытащил и всё!
Как теперь доказать, что я тут действительно не причём!
Потому, что отремонтировать не проблема но не хочется с этим
Тем более я действительно не виноват.. Как быть?

И хочу ещё дополнить... Если бы я сломал процессором ножки сокета, то я бы и сломал ножки самого процессора! А он в идеале)
Алексей Корбуков
Алексей Корбуков
186
Так пусть они по гарантии чинят. И на будущее: Осматривай сокет внимательно перед покупкой, да и всю плату в целом
ЕД
Егор Дмитриев
22 413
Лучший ответ
Петр Грязнов если повреждения механически (а повреждения LGA сокета это механическое повреждение) никакой гарантии уже нет
"У знакомого узнал, что-бы сломать ножки сокета процессора, нужно не тот процессор вставлять..." это не так ножки LGA сокета очень нежные они могут повредится даже от многочисленных правильных установок. А уж если ножки зацепить или в сокет что-то уронить типо винтика или отвертки при монтаже то все может закончится полной заменой сокета.
"Как теперь доказать, что я тут действительно не причём!" история все же сомнительная у тебя. допустим я тебе сто процентов верю, но материнка не работала еще у тебя на руках так что тут скажем так есть сомнения ибо сфигали она не работала. она не навернулась три года спустя она сломалась при попытке монтажа процессора. Я свечку не держал и не говорю что эта твоя вина. Но история рассказанная тобой говорит вцелом что скорее всего твоя. Ну смотри если ты ее нафоткал то надеюсь фото сокета крупным планом есть иначе я понятия не имею как можно доказать обратное магазину


Блин простите я сам дурак не пробил маркировку матери и написал ерунду. AM4 сокет действительно сложно повредить тебе твой друг все верно сказал. Действительно странная история. Гораздо проще погнуть ножки процессора а не убить сокет
Петр Грязнов
Петр Грязнов
89 541
Алексей Корбуков Материнская плата у меня на руках, ровно полторы недели!
В те выходные я начал собирать комп, и ничего не работало.. И в понедельник я отнес в ДНС на проверку!
Больше возможно что вы ее и испортили, тот же процессор уронили на сокет или не по замку поставили и прижали, а тут сказку рассказываете.
Gabit Mukanov
Gabit Mukanov
81 649
Алексей Корбуков Согласен с вами, но я не снимал защиту сокета вообще!
Поэтому я и задал такой вопрос!
Но фото самих "повреждений" ДНС обещали отправить потом ?
докажи отсутствие взаимосвязи с недостатком и заявленным повреждением и требуй с продавца возмещения. поскольку, тебе откажут, заморачиваться с доказательстами придется тебе
ВТ
Валя Трусов
57 397
Сокет фоткал?
Андрей Сазонов
Андрей Сазонов
18 837
Да ни как не докажите...
Габитжан Исмаилов
Габитжан Исмаилов
16 653
конечно можно заказать независимую экспертизу , но времени и денег вы потратите на это слишком много. внимательно надо при покупке всё смотреть. а так не видя самого повреждения сложно понять о чем идет речь
Олег Дубовой
Олег Дубовой
12 924

Похожие вопросы