Компьютерное железо

Проблема с монитором. Возможно ли вернуть или поменять ?

Решил купить ЖК Монитор. Пришел в супермаркет (Эльдорадо) , из всех мониторов которые там были мне понравилось 2:
LG Flatron W2241S и LG Flatron W2242T. Разница в цене была 500 рублей. Тех. характеристики на ценниках были написаны абсолютно одинаковые. Когда я спосил продавца какая между ними разница, он сказал что разница только в цвете оформления. Конечно я взял тот что дешевле. Но когда я принёс его домой, подключить не смог. Поблема была в том, что у него был только вход VGA (аналоговый) , а у меня видюха с DVI (цыфровым) . Сразу подумал поставить переходкик, но потом передумал. Какой смысл переделывать цыфровой выход в аналоговый если будет потеря качества. Тогда я порылся в интернете и нашел, что разница между LG Flatron W2241S и LG Flatron W2242T всётаки есть! У LG Flatron W2242T DVI и даже VGA вход!
Монитор брал вчера. Можно ли его вернуть или поменять и сложно ли это будет?
В России эту проблему помогает решить закон о защите прав потребителей, но я не знаю как с этим в Украине.
Алиби Хамитов
Алиби Хамитов
1 595
по закону ты имееш право в течение недели вернуть если:
не понравилась работа
не подходит под цвет помещения
не подходит к другому оборудованию
просто не нужен стал.
в общем смело иди и говори
Александр Дробина
Александр Дробина
84 873
Лучший ответ
Приходишь в "Эльдорадо" и говоришь этому продавцу-консультанту, чтобы он тебе менял монитор c vga выходом, на dvi и всё! Кстати мой тебе совет: "Не бери ничего в Эльдорадо! Забудь что Эльдорадо вообще существует, т. к. именно Эльдорадо явля-ся шарашкиной конторкой и не имеет НИКАКОГО права предоставлять сертификат дополнительного обслуживания! Лучше вообще бери в какой-нибудь другой фирме монитор, но не в Эльдорадо однозначно! Да и тем более в Эльдорадо работают всякие балбесы, которые могут посоветовать тебе какой-нибудь стрём! ".
ВШ
Василий Ш
29 110
Александр Дробина очно.
мой знакомый туда продавцом устраивался.
через два года ушеел и сказал что там и отношение начальства к продавцам гэ
и продавцы мстят на покупателях
но многие работают из-за зарплаты мин. 10 штук в месяц
конечно. в течении 14 дней! можно также сослаться на неграмотную консультацию
Украина - такой же закон имеет, о защите прав потребителей "О защите прав потребителей" от 12.05.1991 №1023-Х111
Держи в закладку - glasnaroda.com.ua
Ярослав Лисюк
Ярослав Лисюк
9 492
Ни знаю в каком ты городе живёшь а у нас эльдарадо даёт 2 недели на раздумье наверно можно!
короче говоря вы можете вернуть товар в течении 14 дней в магазин и даже вам если не понравиться его несовместимость с интерьером!!! вам обязаны обменять или вернуть деньги!!!
A N
A N
3 202
конешно можно вернуть, имеете полное право
можно
Роман Морозов
Роман Морозов
1 773
По фз о защите прав потребителей. Вы имеете право вернуть продукцию, не причинив ему вреда в течении двух недель с момента покупки - в случаях, если он не подходит по дизайну, формату или каким-то внешним данным, не зависящие не от продавца, не от покупателя. Только внимание! Вам могут отказать в обмене как высокотехнологичное оборудование - это пробел в праве, которым продавцы и пользуются. Это постановление. а ФЗ -более высокий закон и он отменяет постановление.
А так, как продавец вам не объяснил разницы. и на ценнике не указано различие (советую вам его сначала сфоткать) Вы можете на это надавить. Иначе суд к этому факту прислушается, особенно от свидетелей.
У дачи вам в защите собственных прав!
Александр Дробина точно.
и дечтвовать надо по простому:
берем мобилу с камерой и друга.
если оба еще на витрине друг идет и спрашивает продавца, в чем разница
а ты пока записываеш в тихую на камеру их разговор
потом подходиш и фоткаеш витрину
далее домой и в нете смотриш характеристики на оба.
потом эти харакитеристики с названием и фото модели с оффициального сайта распечатать и идти в салон сдавтаь свой.
это надо делать именно в таком порядке, в эльдорадо я музыкальный сдавать замардовался.
сразу пришел и объяснил что он брался для использования с внешней акустикой
и мне сказали что и сопротивление и и длина хода бас динамика не изменятся у акустики, хоть у нее и меньше в 2 раза.
потом записал разговор друга и предоставил данные, они мне обменяли его на нормальный но с условием что я больше не имею к ним притензий бумагу подписать.
Вообще в эльдародо не стоит покупать)))