Народ, купил ноутбук, но он не оправдал моих надежд. в первый день слетела ось, ну да ладно, поставил другую, благо лицензия есть. Потом поработал немного, я понял что он тупит в два раза больше, чем мой 8-ми летний комп. В общем НИХОЧУ Я его.
Что сказать в магазине такое, что бы они отдали мне деньги!?!? Всё таки не рубашку иду возвращать, а товар "технически сложный"
Прошу знающих людей сказать и пояснить как и почему!!!
Конституционное право
Можно сдать ноутбук в магазин в течении 14 дней?
такой обмен, А ТЕМ БОЛЕЕ ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег
и не важно - купили вы его вчера или пять минут назад, в кредит или за наличку! подарили вам или вы его выиграли !
забудьте вы про эти пресловутые 14 дней! поймите одно - БОЛЬШИНСТВО товаров мы не можем ни вернуть ни обменять !
в вашей ситуации вам нужно ссылаться на ЭТУ статью закона о защите прав потребителя
При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег
и не важно - купили вы его вчера или пять минут назад, в кредит или за наличку! подарили вам или вы его выиграли !
забудьте вы про эти пресловутые 14 дней! поймите одно - БОЛЬШИНСТВО товаров мы не можем ни вернуть ни обменять !
в вашей ситуации вам нужно ссылаться на ЭТУ статью закона о защите прав потребителя
При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
еще условие если сохранён товарный вид покупки и упаковки
Галина Денисенко
бред полный
При условии наличия чека и прилежащих документов!
Олеся Кондратова
а еще, МЕГАМОЗГ статью бы подсказал, если конечно знает
можно на основании того что вы недовольны качеством товара. но это будет проблематично. 14 дней-это ваш единственный шанс вернуть рабочий хлам в магазин.
Галина Денисенко
как раз 14 дней к ЭТОЙ ситуации никакого отношения не имеют
Похожие вопросы
- Купил телфно в подарок. неприняли. могули я его вернуть в связной в течении 14 дней? состояние как с прилавка
- Можно ли обменять товар в течение 14 дней?
- купили телефон он на работе не ловит 14 дней еще не прошли могу ли я вернуть свои деньги сдав телефон в евросеть
- Можно ли вернуть телефон после 14 дней эксплуатации?
- Можно ли отдать телефон обратно в магазин если телефону 1 день?
- Если не прошло 14 дней, а на видеокарте артефакты (т. е брак) то можно получить деньги сразу же, и они отправят в ремонт
- хочу сдать акумулятор обратно в магазин имяю ли я право обратно получить деньги или магазин возьмёт его на экспертизу?
- Могу ли я сдать в магазин кошелёк, который мне не нравится и есть чек?
- Можно ли сдать в магазин утюг если не устраивает его цвет? Какой закон это разрешает?
- купил ноутбук, незаметил при покупке что сломана кнопка одна. в магазине в обмене отказали, по закону ли это?