Строительство и ремонт

Установила пластиковые окна фирмы Kaleva. Окна"плачут". Фирма уверяет, что всё прекрасно! Куда жаловаться?Как исправить?

Юра Курябин
Юра Курябин
9 215
напишите письмо в фирму на имя генерального директора. также осмотрите помещение в котором потеет. если устанавливали в разных помещениях одни и теже окна и в обоих плачут то скорее всего или брак или монтаж плохой. какой у вас дом, кирпичный, панельный, может строители лохонулись. нужно копмлексно подойти к выявлению причины.
основные я вижу
неправильный монтаж (плакать будут в основном в доль рам)
влажность в помещении (плачут по всей поверхности)
или плачут только в центре то возможен брак стекло пакета но мало вероятно
Вован Чегодаев
Вован Чегодаев
1 033
Лучший ответ
Юра Курябин По всей поверхности окна плачут только в сильные морозы.А так в основном плачут вдоль рам.В фирму обращалась .Пришел дядька, посмотрел и заявил, что на подоконнике много цветов, поэтому окна текут.Полный бред! Ладно, пусть так, но это в комнате. А на кухне у меня всего один цветок ,а окна потеют. Я специально убирала все цветы(ну может он прав, а я полная дура), но окна плакать не перестали.
это беда всех однокамерных стеклопакетов... .
семь раз отмерь... один раз установи))))
Александр Колбас
Александр Колбас
77 829
Юра Курябин Стеклопакеты трехкамерные!
Уже никуда. Квартира должна обладать хорошей вентиляцией..
ИВ
Илья Ваненков
95 624
Я не пожмотился, поставил от Соляр Гард. Металл и бронебойная плёнка. Раза в 3 дороже, но есть, за что. А с пластиком - в ОЗПП.
Андрей Радулов
Андрей Радулов
77 491
Юра Курябин Kaleva тоже фирма не из дешевых! Так что я не пожмотилась. Дешевые варианты отмела сразу, а видимо зря
кать может как раз проблема то в влажности воздуха ...где у вас много испарений кухня душевая кабина и больше дело то в вентиляции.. мы бассейн накрывали обычной пленкой и окна потеть перестали.... и еще возле окна потоки воздуха организованы наверно так ...что способствует конденсату... может подоконник широк??? или штор разных навешали... проблема то чуть нагреть стекло... может видели тоненькие нагреватели электрические на подоконник положыть и вода исчезнет.... но не проблема вентиляции... эту проблемку мужчинка решить должен или все так запущено....
ДС
Дмитрий Скуратович
25 115
Юра Курябин Подоконник широкий. Штор "разных не навешивала". А если поставить нагреватель, меня или ребенка током не жахнет? Вода +электричество=страшная сила!. А вот насчёт мужчины хорошая идея, где его взять? Чтоб такой рукодельный был и помог решить проблему.
У вас большая влажность в помещении, когда плохой монтаж окна промерзают у откосов или у подоконника а не потеют, так что у вас очень плохая вентиляция и слабо греют батареи, другого здесь ничего не может быть.
а если батареи хорошо греют то подоконники слишком широкие.
Павел Проворов
Павел Проворов
18 641
если окна однокамерные, то это нормально, если же 2-х и 3-х камерные тогда нет, надо с этой формой разбираться пусть приезжают и все исправляют, жалобу вначале директору фирмы с просьбой разобраться, а если не помогает тогда идти к юристу и уже у него консультироваться что можно сделать
Александр Хмызов
Александр Хмызов
1 561
Юра Курябин Окна трехкамерные. Гарантия два года. Приезжал представитель отдела качества, всё осмотрел и сделал оригинальное заключение: "У вас слишком много цветов на подоконнике!" Я в шоке! Он мне начал доказывать. что раз окна текут, значит всё герметично сделано!!! Почему то ни у кого из моих знакомых таких проблем нет, хотя цветов поболее моего будет! Самое главное, что пока не было сильных морозов, окна только снизу "потели" А как морозы ударили, то окна полностью покрылись влагой. Я по несколько раз в день вытираю, а на подоконнике лежат полотенца, впитывают стекающую воду. Просто ужас!!!!Связалась на свою голову с этой фирмой! А ведь она не из дешевых!
Все пластиковые окна "плачут" ( т. к. они полностью герметичны) нужно открывать их на микро проветривание на короткое время и почаще.. . И не дует совсем и воздух всегда свежий.
Юрий Катанцев
Юрий Катанцев
112
Юра Курябин Возможно и все "плачут", хотя никто из моих знакомых с такой проблемой не сталкивался. Кстати, в фирму Kaleva я и обратилась по их рекомендациям. Проветривание не спасает. Вода просто потоками льет. Я несколько раз в день протираю окна, полотенца лежат на подоконнике, впитывают стекающую воду. Сомневаюсь, что это так задумано. Причем, пока не было сильных морозов, окна слегка плакали - это не напрягало. А вот сейчас, когда ударили настоящие морозы, я даже улицу не вижу, т.к. окна "запотели" полностью!!!

Похожие вопросы