Нас постоянно затапливают соседи сверху.

Много раз вызывала слесарей-фиксировали.Инженер приходила,сказала,что составят акт,а нам выплатят деньги или сами будут ремонтировать.Очень проблематично оказалось выловить хозяев (они сдают квартиру).Оказывается там сделан ремонт,перенесена ванна,раковина,все трубы под плитами-не достать.И вот начался скандал! Для того,чтобы устранить протечку,надо вскрывать полы.Хозяева КАТЕГОРИЧЕСКИ против,придумывают отговорки.Весь этот ужас продолжается долго.И вот настаёт день,когда инженер в категоричной форме назначает день встречи с хозяевами,чтобы вскрыть полы.В это день приходит совершенно другая женщина,якобы тоже инженер(недавно перешла к нам)и ужасается,глядя на наши потолки в ванной,туалете...,говоря,что ремонта не было сто лет-что же соседи нам должны платить???Поднимается к ним,возвращается,говорит,что полы не надо вскрывать,они нашли маленькую дырочку,подставили кастрюльку-сегодня слесарь всё заделает.А нам надо вызвать человека,чтобы прочистил вентиляционные окошки ( я пожаловалась,что дышать больше нет сил этой сыростью),что и сделала.Пришёл человек,прочистил окошки....Прошло более двух месяцев,а в туалете по-прежнему нечем дышать....Что нам делать?! Должны ли быть наказаны соседи и обязаны ли они нам что-то выплатить?