Керамическая плитка. В ходе эксплуатации она начала ломаться

Для этого есть "Строительная экспертиза"

Положили неправильно!

На пол в производстенное помещение керамогранит кладут! Из дешовых гресс. 300/300...Тонкой арматурой простучи на прозвон (пустоты) И на сильно густой клей. плитка не прилипнет! отойдёт и треснет!

Может брак плитки ..водой на неё брызнуть Если появилась " паутина"--брак.. зимовала на улице

Отодрать плитку и посмотреть, равномерно ли нанесен клей, или при укладке его спи$дили, нанеся всего пару точек.

Для начала стоит выяснить - а правильно ли выбран тип покрытия пола?
Тип покрытия пола определяется в зависимости от интенсивности механических воздействий ( см. СП 29.13330.2011). Если проект реконструкции был не ваш, то посылайте заказчика в ГИП, пусть СНИПы читают. Хотя вы как подрядчик тоже должны в этих вопросах разбираться.

Какая-то тонкая плитка для производственного помещения. Видел магазины типа Магнит на одном объекте укладывали плитку толщиной 20мм. И размер мЕньше, наверно 20х20см. Может плитка не выдерживает давления тележек с металлическими колёсами? Не знаю что они там возят и носят. Хорошо бы иметь такую информацию, для представления полной картины.
Сам не видел, рассказали. В СПб Ладожский вокзал. Только построили. Мужчина поехал по плитке 50х50 или 60х60 на электрической инвалидной коляске с аккумулятором. Мужчина полный. Плитка после него потрескалась, как лёд на луже после велосипеда. Охранник бежит, ругается... А что делать, на руках он инвалида не понесёт, а на поезд надо... Наверное плитку забацали по "быренькому" на лепёхи...

Нужно заказывать экспертизу. Мастера из http://bestostroyexpertiza.ru смогут сделать правильные расчеты и установить причину ломки плитки.

даже не знаю