водонагреватель бьется током

Так заземли - и перестанет.

Где вас таких берут0-заземли.

Вопрос идет насколько я понял о емкостном водонагревателе,
1.Для начала шнур для подключения бака должен быть трехжильный. Одна жила голубая, вторая может быть любого цвета, и третья желто-зеленая. Так вот желто зеленая должна быть подключена на корпус бака ( откручивается шуруп на пластмассовой крышке и все внутренности видны) .
2. Розетка тоже должна быть трехжильной с расцветкой как и шнур.
3.Эта линия должна быть включена через УЗО.
В этом случае таких проблем не будет.
У вас вероятно розетка двухпроводная, или шнур, а ТЭН находящийся в баке через промежуток времени начинает давать утечку. Если бы корпус был заземлен, вас бы не щипало. А при наличии УЗО оно отреагировало бы мгновенно. Это сигнал о замене Тэна.
Это все опасно и серьезно, пригласите опытного инженера электрика.

Переверните вилку и попробуйте включить в таком положении, несоблюдена фазировка.

а когда подключили не бил? или сразу начал бить? если через время то где-то нарушена изоляция или плохой контакт

Фаза пробивает на корпус. Хотя бы занули его, если не заземлил ещё.
И озаботься заземлением.
Переверните вилку - хороший совет, но не всегда помогает.

может надо сделать заземление?!

блин! не не на столько же тупы те кто устанавливал, ребята! ясно что заземлили. . иначе бы беднягу давно отстирало бы до синевы. . пробой на корпус более вероятен. . там же ампер немеряно. . был бы пробой классический - убило б сразу. перепроверь контакты, изоляцию. . скорее всего где то наведенный мост раз просто щекочет

Азачем за него хвататься, он ведь воду греет а не вас. А если серьёзно, то позовите электрика, иначе есть шанс остаться в ванной навсегда

Надо заземлить