купила ремень в павильончике торгового центра. чек не дали, т. к. там нет кассового аппарата.
сломался на второй день - отломилась деталь и теперь его невозможно использовать.
подскажите, можно ли что то предъявить продавцу? вернуть деньги или поменять на другой?
Уголовное право
купила ремень. сломался на второй день. можно ли вернуть деньги?
Конечно, это же не коробок спичек вам!! ! Я думаю, что потребуете, то и вернет. Если приглянется ремушок какой, можете поменять, а так забирайте деньги!
они были обязаны выписать товарный чек, но и без него можно вернуть. гарантия на кожгалантерею 2 недели, идите смело и возврощайте.
Конечно можно) ) если не выдали чек, вы все равно имеете право воспользоваться свидетельскими показаниями, что приобрели этот ремень именно у этого продавца) ) вы можете и вернуть деньги и обменять на другой))
Зависит от твоей наглости и продавца.
Лично меня умилил выбор категории- уголовное право....:)))))))
Лично меня умилил выбор категории- уголовное право....:)))))))
Madya Rayevskaya
категорию случайно выбрала)))))
конечно! согласто статье 21 закона о зщите прав потребителя:
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Т. е. пишете претензию, несете в фирму, на вашем экземпляре (обязательно) пусть поставят отметку кто и когда принял у вас претензию, ждете их ответа, если положительно, то радуетесь жизни, если нет, то в суд. Из прктики, им дешевле удовлетворить ваши требования, чем с вами судиться, т. к. на них упадут все ваши судебные расходы, плюс моральный вред, плюс штраф
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Т. е. пишете претензию, несете в фирму, на вашем экземпляре (обязательно) пусть поставят отметку кто и когда принял у вас претензию, ждете их ответа, если положительно, то радуетесь жизни, если нет, то в суд. Из прктики, им дешевле удовлетворить ваши требования, чем с вами судиться, т. к. на них упадут все ваши судебные расходы, плюс моральный вред, плюс штраф
Если чека нет, то возникнут проблемы, а кассовый аппарат обязан быть в рабочем состоянии. Товар можно возвращать не позднее чем через 12 дней от момента покупки
думаю врят ли потому что нету чека и не думаю что удастся доказать продавцу что это как бэ брак (
скажите так и так, пусть меняет на другой
Похожие вопросы
- Вопрос, как вернуть деньги?
- Как вернуть деньги и кому пожаловаться?
- Купил наложенным платежом на Авито неисправный процессор. Есть вероятность, подав заявление в полицию, вернуть деньги?
- осторожно мошенники!!!!помогите как их наказать и вернуть деньги
- Мошенничество в обменниках! Как вернуть деньги?
- Каким способом вернуть деньги потерпевшему???
- Когда следователь вернет деньги
- как вернуть деньги (попался на мошенника вконтакте)
- Можно ли вернуть деньги которые заплатил адвокату если он ни чего не делал?
- как мне вернуть деньги посоветйуте мне плиз?