Уголовное дело с сотовыми!

У моей знакомой ограбили ларек с сотовыми телефонами, так же в ларьке присутствовало несколько нетбуков и фотоапараты! Часть телефонов были китайские, часть оригиналы! После ограбления была вызвана милиция после чего сняли отпечатки хозяйки забрали часть вещ доков и началось уголовное дело! Так вот после оперов дело передали следователю которая его и начала при первой встрече о ней сложилось очень плохое впечатление она сразу сказала что это дело глухое и у нее никогда таких дел небыло и все что она сделала это забила всю информацию в свой комьпютер! ВОПРОС! Почему они не ищат их по имею которые остались в ларьке, на оригинальные телефоны, с нет буков тоже выходили в интернет с модема и можно так же найти их по айпи адресу! Ей говорили про это но ни каких действий не происходит! Как быть ей в такой ситуации может обратиться к комуто за помощъю куда идти и что делать! Людям один телефон находят, а здесь десятки не могут найти! Заранее всем огромное спасибо!!!!))