Уголовное право

Вопрос к юристу. Считается ли оскорблением?

Здравствуйте. Я работаю в проблемном отделе банка, буквально час назад звонила должнику, чтобы уведомить о его просроченной сумме, со своего личного телефона. Она сначала ответила, затем начала агрессивно отвечать, и бросила телефон. Я начала перезванивать, к 10-му звонку должница ответила, я от злости сказала ей "Вы такая умная, что трубку повесили? ", она разозлилась и начала материться, кричать, словно сума сошла. Хотела бы спросить я могу на нее подать в суд если у меня имеется запись нашего разговора, с ее стороны прозвучали оскорбления в виде "Бл*ть, овца тупая. И. т. д". Заранее благодарю вас!
А как вы докажете что это она?
По телефону мог отвечать другой человек, выдавая себя за другого человека.
И вместо вас тоже мог отвечать другой человек, и вы могли себя выдавать за другого человека.

А звонить людям по 10 раз нормально??? Всё правильно тебе сказала должница.

А каким образом у тебя запись разговора, если ты звонила с личного своего телефона?
А вы всем должникам звоните с личного телефона?
Василиночка Хорошилова
Василиночка Хорошилова
927
Лучший ответ
Ах, как обидели "невинную и пушистую" - начали агрессивно отвечать!
Но Вы же сами пишите, что звонили должнику для УВЕДОМЛЕНИЯ о просроченной сумме.
Свою задачу выполнили - уведомили!
Так какое же у Вас право приставать с какими-то дополнительными вопросами, провоцируя человека на раздражение и агрессивность?
Источник - нанимаясь дерьмо ложками хлебать, глупо предъявлять претензии из-за волоса в тарелке!
У Вас нет оснований для иска. Для клиентки, которой Вы позвонили -Вы никто, она не может идентифицировать Вас (читаем 152 ФЗ), соответственно, и разговаривать или не разговаривать клиент может так, как считает нужным- законом не предусмотрено, как гражданин должен вести свои переговоры при входящих звонках, позвонившего которого он не может идентифицировать -орать матом или петь частушки -это на усмотрение того, кому позвонили. Ваше право -не звонить. Ваше руководство об этом знает, они, в отличии от Вас -знают законодательство -потому и нанимают операторами в калл центры подобных Вам специалистов.
не провоцируйте людей. есть другие способы влияния на клиентов. перспективы нет
rabochie vremja po xodu konchelos! chto ti popu rves?
Роял Мамедов
Роял Мамедов
24 295
оскорбление - административное правонарушение, выражается только в неприличной форме, то есть овца тупая - не оскорбление. бля'ть - нужно доказывать, что это именно о вас, а не для связки слов. запись вашего разговора суд не примет, потому что вы не предупредили собеседника о том, что ведется запись, а разрешения на ОРД у вас нет, свидетелей нет и быть не может.
в общем привыкайте, это обычные издержки вашей работы, гораздо более аморальной, чем у самой последней подзаборной шалавы.
хоспади
работа у вас такая. впечатление, что вы на ней недавно.
она как может узнать по телефону, что вы не мошенница, а реально такая-то организация? вот как? она не обязана по телефону разговаривать с неизвестными людьми. вы для неё просто голос в трубке по сути))
"Вы такая умная, что трубку повесили? "-вот, я вот так на работе клиенту скажи - пиздюли от начальства, плюс премии могут лишить.
более того-не хочет человек разговаривать, зачем перезванивать?
кстати, вы в курсе, что не имеете права записывать разговоры с физ. лицами просто так?)) а если и записываете, то должны об этом в начале разговора уведомлять. И физ. лицо в праве потребовать прекратить запись))
Ziko With Love
Ziko With Love
7 192
Я бы лично за такие звонки пришел бы и все очко Вам разорвал. Зае/ли Ваши проблемные банки. Вы ни чего не докажете. На Вас вообще можно встречное будет подать за вымогательство и оказание психологического насилия. Сами простите насрали, а теперь еще хотите и сатисфакцию получить. Вы подлый человек.