вопрос

Уважаемый автор вопроса!
Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7
"О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (с изменениями от 25 апреля 1995 г. , 25 октября 1996 г. , 17 января 1997 г. , 21 ноября 2000 г. , 10 октября 2001 г. , 6 февраля, 11 мая 2007 г. ) "...Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров.. на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов... "
Вы - потребитель услуги банка.
В силу ФЗ РФ "О защите прав потребителей" потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

В соответствии с положениями Главы 42 Гражданского кодекса ( Заем и кредит) кредитный договор является формой договоров гражданско - правового характера, на которые распространяются общие правила о договоре, его изменении, расторжении и исполнении.

Как вышеуказано, банк имеет перед Вами договорные обязательства, которые не исчерпываются только выдаче кредита. Как потребитель услуги Вы выбрали организацию, имеющую лицензию на данный вид деятельности и ожидали квалифицированного обслуживания и помощи, в том числе, консультативной- при возникновении затруднений.
Права по кредитному договору банк уступить не вправе никакому третьему лицу без Вашего согласия.
В соответствии со статьей 383 ГК РФ . Права, которые не могут переходить к другим лицам-переход к другому лицу прав, неразрывно связанных с личностью кредитора. Это то. что касается обязательств банка перед Вами.
Правам корреспондируют обязанности.

Кроме того, в соответствии с действующим законодательством предоставление кредитов населению - лицензируемая деятельность И права и обязанности банка, вытекающие из кредитного договора основаны на наличии у него лицензии ( которую ЦБ РФ может отозвать, получив подтверждение таких нарушений, на какие Вы указываете в своем вопросе)
Уступить, продать долг третьему лицу банк вправе только после расторжения договора и взыскания долга в судебном порядке в силу ст. 391 ГК РФ. Уступить данное право третьему лицу банк также не вправе.

По кредитному договору имеются неразрывные взаимные права и обязанности с одной стороны вытекающие из предоставлении услуги по кредитованию основанной на наличии лицензии, с другой - на обязательстве за эту услугу заплатить. Права по кредитному договору уступить нельзя

Уважаемые отвечающие, ответившие о допустимости уступки прав по договору "коллекторскому агентству" ...
У т. н. коллекторских агентств нет лицензии на кредитование. Они не могут быть правопреемниками банка по договору, для стороны кредитора по кредитному договору обязательно наличие лицензии. .
А уж. учитывая, что гражданин - потребитель услуги другая сторона.. . Это и вовсе чревато для любого банка очень серьезными санкциями, а потребитель услуги, сторона по кредитному договору может предъявить иск о возмещении вреда ( ст. 1095, ст. 1099-1101 ГК РФ, Закон о защите прав потребителей при уступке прав по кредитному договору "коллекторскому агентству" Такая "уступка" ничтожна и нарушает права потребителя, Закон о лицензировании отдельных видов деятельности и т. д.

Ты заключал договор с банком. В нём четко прописаны штрафные санкции при непогашении кредита и при каких обстоятельствах права по этому договору могут быть переданы третьим лицам.

Если банк решает передать третьим лицам (коллекторскому агенству) права по взысканию с тебя задолженности и пени (штрафных санкций), то размер долга и пени не может быть увеличен в одностороннем порядке без твоего согласия.
Так же там прописанны санкции при длительном непогашении кредита.

Скорее всего в договоре наоборот есть пункт который предусматривает что все изменения к договору должны составляться в двух экземплярах и подписываться обеими сторонами.

Единственное на чем тебе нужно жестко настаивать, что непогашение кредита вызванно внезапными незапланированными финансовыми проблемами, что ты добропорядочный гражданин и собираешься погасить всё при первой же возможности.
Так же можешь предложить банку реструктуризирова порядок выплат с учетом твоего реального нынешнего финансового положения.

Должны следовать договору, почитайте внимательно - там случайно пени и штрафы меким шрифтом никакие не прописаны?

Должны следовать договору банка.

В данное время можно признать себя банкротом. При этом многое упроститься. При переходе права требования к другому лицу новый кредитор может предъявить к уплате дополнительно реальный ущерб - расходы, которые новый кредитор понес для восстановления своего права получить с Вас денежки, а это может быть долгий и затратный список его действий, начиная от оплаты телефонных звонков, канцелярских принадлежностей до ежедневных поездок к Вам или еще чего похуже.