Как бороться с нечестными сотрудниками больницы?

Моя знакомая(буду называть так, нет смысла уточнять откуда я ее знаю, не родственница, что усложняет дело) регулярно попадает в психиатрическую больницу, где проводит по 2-3 месяца. Кроме меня у нее никого нет. И я ей никто. Только знакомая. Она звонит мне обычно и сообщает, что в больнице и слезно просит принести ей еды и предметы первой необходимости. Я живу в 400 км от Питера и мне сложно приехать к ней в определенные дни и часы. Детей не с кем оставить и работаю я. Ну, вообщем с горем пополам передали моей знакомой передачку. Вот список. 2 сырка плавленных, 4 банана, Паштет с ветчиной-180г., Слив. Масло -200г Мыло туалетное, Зуб.паста Сахар кусковой 0,5 кг Печенье овсян – 400 г Слойка- булочка Чай Лисма в пакетиках Батон Сок Агуша и Сады придонья маленкие с трубочками – 5 шт Туал. бумага Шампунь и гель для душа. Прокладки-20 шт Получилось на 415,35 руб. Сегодня она звонит и говорит, что все съела. Я удивляюсь как? Все? А она говорит, а что там есть. 1 сырок, 1 булочка, 2 сока и сахар. ИВСЕ. Больше ничего ей не отдали. А мыло еще забыла. Ну, как это называется? Ей не передали практически ничего. Украли прямо говоря. Что делать? Как бороться? В больнице со мной не церемонятся, я ей никто. А она душевно больная по их словам, все врет. Но я то ее знаю, она не врет. Если я буду возмущаться, они отыграются на ней. Уже было дело, ее в буйное и на аминазин. Вот козлы и там работают. Больных обирают.