Врачи, клиники, страхование
Куда писать жалобу?
Недавно я пришел к врачу, женщина, ей лет 40 на вид, она выслушала мои жалобы, спросила что и где у меня болит, но она почему - то разговаривала со мной на "ты" и каким - то недоброжелательным тоном, я поинтересовался в чем дело, и тут она говорит, что я несамостоятельный и избалованный, и вся красная от злости, давит ручкой на бумагу изо всей силы, я удивился почему, тогда она говорит, что раз я с детства так серьезно болею, то значит наверное, до сих пор живу с родителями и моя мама, по ее словам, со мной нянчится до сих пор, а мне 32 года между прочим, она начала рассказывать о своей жизни, о том со скольки лет она начала работать и т. д. И тут я высказал ей все, что о ней думаю, потом пошел к главврачу и попросил разобраться в этой ситуации, он пообещал, что разберется, извинился за такое поведение врача. Куда еще можно пожаловаться на нее?
психиатру-он все поймет...
Правильно все доктор сказала: (мания древнерус. «тяжа» - ведущий тяжбу) - гипоманиакальное состояние, сочетающееся с паранойяльными тенденциями, - правдоискательством, склонностью к разоблачительству, судебным преследованием кого-либо, кто воспринимается как виновник некоей несправедливости, защитой своих мнимых или преувеличенных прав и т. п.
Всё ясно. В лобик не поцеловали и на коленку не подули...
Ну пожаловался главврачу и хватит.
Если есть желание ныть дальше и ввязываться в бесконечную переписку с инстанциями
максимальным результатом которой будет нечто вроде
--- Уважаемый ФИО!
По Вашему обращению сообщаем, что согласно основам законодательства РФ «Об охране здоровья граждан» при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала и обслуживающего персонала.
Для решения вопросов соблюдения этики и диетологии рекомендуем Вам обратиться к руководству медицинского учреждения либо в страховую компанию выдавшую Вам полис обязательного медицинского страхования. ---(это практически цитата)
как говорится - на здоровье, пишИте.
но полезней для здоровья и нервов будет прислушаться к ответу Максима Исаева,
он прав на 100 процентов.
гораздо эффективней в данном случае изменить своё отношение к ситуации,
перестать ныть и спокойно отвечать в таких случаях
"Перейдите, пожалуйста, на деловой тон общения. Вы на работе. "
сэкономите время и нервы.
максимальным результатом которой будет нечто вроде
--- Уважаемый ФИО!
По Вашему обращению сообщаем, что согласно основам законодательства РФ «Об охране здоровья граждан» при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала и обслуживающего персонала.
Для решения вопросов соблюдения этики и диетологии рекомендуем Вам обратиться к руководству медицинского учреждения либо в страховую компанию выдавшую Вам полис обязательного медицинского страхования. ---(это практически цитата)
как говорится - на здоровье, пишИте.
но полезней для здоровья и нервов будет прислушаться к ответу Максима Исаева,
он прав на 100 процентов.
гораздо эффективней в данном случае изменить своё отношение к ситуации,
перестать ныть и спокойно отвечать в таких случаях
"Перейдите, пожалуйста, на деловой тон общения. Вы на работе. "
сэкономите время и нервы.
Жалуйтесь как посоветовал товарищ выше- пусть хоть коллектив поржёт как следует.
Доктора, получающие 7-12 000 в месяц на жалобы давно ...
Доктора, получающие 7-12 000 в месяц на жалобы давно ...
В возрасте 32 лет желание кому-либо жаловаться у меня вызывает скорее удивление, чем сочувствие. Этой склонностью обычно грешат молодые экзальтированные юноши в возрасте 20 лет с их негативизмом или старые и выжившие из ума персоны с атеросклерозом сосудов головного мозга. Люди Ваших лет обычно более уравновешены и легко находят выход из подобных ситуаций. Так что своим вопросом Вы показали прежде всего себя и тот мир, который не хочет вокруг Вас вращаться. Посмотрите очень интересный видеоматериал Александра Проказова, думаю этот ролик добавит Вам жизненного опыта. Мой же опыт подсказывает, что любая жалоба имеет исключительную ценность только для ее автора, всем остальным абсолютно "С Новым годом", что в ней написано. Успехов.
Вы же уже пожаловались на нее глав. врачу. Чего вы еще хотите? В суд на нее подать? У нас и так в России врачей не хватает, скоро и оставшиеся все разбегутся. За 5 тыс рублей, что сейчас получают врачи, добрым быть не возможно. В любом случае, вы что-то не договариваете. Вот не поверю, что вы пришли на прием к врачу и она не с того ни с сего на вас набросилась. Все равно, ведь выслушала вас. Не устраивает этот врач, идите к другому.
Никакой жалобы вам писать не стоит - это бессмысленно. Судя по тому что вы написали жаловаться просто не на что.. . То что доктор на приеме сказал обидные для вас вещи - это не повод писать куда то. Нужно что б вы поняли одну простую вещь - жаловаться вы могли бы в том случае если бы вас оскорбили. А что считается оскорблением? - употребление в ваш адрес при свидетелях слов занесенных в словарь нецензурной лексики, либо оскорбление по рассовым религиозным мотивам. То что говорила вам врач на приеме даже за уши не притянешь ни к чему подобному. Вас не оскорбили, а "нахамили". А понятие "хамство" не юридическое и разбору не подлежит.
То что вам насоветовали выше - писать жалобы завотделением, или в областной департамент это советы человека который либо не живет в России либо никогда сам ничего подобного не делал. На своем опыте скажу что на нас, сотрудников скорой помощи пишут ворох подобных жалоб типа "врач не улыбался во время общения с больным", "у доктора было недовольное лицо" или "бригада медленно поднималась по лестнице". Жалобы подобной вашей автоматически признаются "необоснованная" и секретарем пишется стандартная отписка по заранее готовому шаблону, - изменяется только имя жалобщика. Кроме того обратите внимание что если при вашем разговоре небыло свидетелей то врач может подать уже встречную жалобу на "клевету". И вот тогда то вам будет очень неприятно. Так что советую Вам не тратить нервы и время - ворох жалоб безконечен, и нервировать врачей которых и так осталось мало по таким "жалобам" никто не будет.
То что вам насоветовали выше - писать жалобы завотделением, или в областной департамент это советы человека который либо не живет в России либо никогда сам ничего подобного не делал. На своем опыте скажу что на нас, сотрудников скорой помощи пишут ворох подобных жалоб типа "врач не улыбался во время общения с больным", "у доктора было недовольное лицо" или "бригада медленно поднималась по лестнице". Жалобы подобной вашей автоматически признаются "необоснованная" и секретарем пишется стандартная отписка по заранее готовому шаблону, - изменяется только имя жалобщика. Кроме того обратите внимание что если при вашем разговоре небыло свидетелей то врач может подать уже встречную жалобу на "клевету". И вот тогда то вам будет очень неприятно. Так что советую Вам не тратить нервы и время - ворох жалоб безконечен, и нервировать врачей которых и так осталось мало по таким "жалобам" никто не будет.
Это государственная поликлиника, я понимаю? Эта врач получает зарплату за наш счет. По правилам она обязана вести прием так: выслушать ваши жалобы, задать уточнающие вопросы по вашему заболеванию, произвести осмотр, назначить, если необходимо анализы и обследования, выписать необходимые лекарства, а если заболевание не по ее профилю обязательно сказать к какому врачу вам нужно обратиться. Она это сделала? Если нет - обязательно укажите это в жалобе. Напишите, то чем Вы были недовольны на приеме этого врача. Заведущей подавать жалобу только в письменном виде и обязательно! - потребовать, чтобы зафиксировали все в журнале приема зявлений. Обязательно потребуйте номер жалобы и число подачи. В жалобе напишите, чтобы Вас известили о принятых мерах в установленный законом срок. Если Вас не удовлетворят принятые заведующей меры, преспокойненько пишите в районный комитет по здравоохранению. можно и в городской, ну тут не криминал конечно, но если заведущая будет препятствовать, тому что я написала, . не примет жалобу и пр. , нахамит или еще что, то и на нее пишите жалобу, можно в одном заявлении обоих прописать, это уже в РайКомЗдрав. Не бойтесь. Жалобу просто рассмотрят в рабочем порядке и Вам ответят о принятых мерах. У Вас на руках уже будут официальные бумаги против них, что Вы жаловались (неважно, кстати, даже если жалобу посчитают не очень серьезной, факт жалобы уже будет, вдруг на нее уже не первая жалоба, а решение любой инстанции можно оспорить в вышестоящей инстанции).
Похожие вопросы
- куда писать жалобу на медицинское учериждение. хочу написать жалобу на мед учериждение только не знаю куда и кому писать
- Куда и кому писать жалобу на детского врача.
- НЕ ДАЮТ дают направление на МРТ пояснично крестцового отдела в Москве в районной клинике, куда писать жалобу? Помогите
- Что мне будет за это? Неужели это повод писать жалобу?
- писать жалобу на гинеколога?
- Диспетчер станции скорой помощи прислал живому еще пациенту агента ритуальной службы.Родные в шоке...Кому писать жалобу?
- Пациенты каких профессий самые капризные,сомневаются в диагноза ,пишут жалобы?
- Собираюсь в следственный комитет писать жалобу на врачей как вы думаете есть смысл???
- Куда нужно писать жалобу, если я неудовлетворен работой врача гос. поликлиники?
- Куда писать жалобу на бездействие и хамство персонала в детской поликлинике?