Как вы реагируете на хамство в поликлинике

Сходил в поликлинику и просто обалдел.Захожу к терапевту (терапевт опоздал на 40м и люди ждали в коридоре) не меря температуру, написал в амбулаторном листе 36.6, давление измерил 160-90, отправил к инфекционисту в соседний кабинет, тот намерил 120-80, температура з6.9 (через минуту после терапевта) отправил делать анализы крови 2 вида и оба в одно время но в разных кабинетах с 8 до 9 утра в которые очередь по 20 чел. 1 сделал, второй не успел, из всей толпы кровь сдали 8 чел. и человек 10 прошли без очереди по приглашению врача (мол они из персонала поликлиники им без очереди). на следующий день был у невролога, тот полчаса болтал по телефону о том что купил фотоаппарат в техно а тот не работает, а после заявил что время не резиновое и ему надо других пациентов принимать, все болеют и он сам болеет, и люди к нему приходят жалуются но никому до них дела нет. В итоге состояние у меня не самое лучшее, но в общем я здоров.После флюрографии сказали результаты завтра после 11, спросил до скольки работает поликлиника, чтоб зайти после работы, ответ - незнаю, зайдите в регистратуру и там спросите.Что в таких случаях делать? Зачем нужны поликлинки? После них только хуже.