Врачи, клиники, страхование

Куда жаловаться на патронажную службу?

Здравствуйте, у моей бабушки в июле случился обширный геморрагический инсульт, когда ей стало плохо мы вызвали ей врача на дом ( симптомы были не яркие, она могла связно логично говорить, но теряла подвижность и чувствовала сильную слабость), пришёл врач, сказал, что это деменция, выписала лекарства и ушла. Прошло пару недель, у бабушки подскочило сердцебиение до 150, она очень слабо соображала и говорила, была уже лежачей. Вызвали скорую, они так же не распознали инсульт, но сказали, что могут госпитализировать из-за сердечного ритма. В больнице уже все выяснилось. Через 3 недели ее выписали. К нам пришла врач ( та же что и в первых раз была), мы начали оформлять инвалидность. Месяц (!) ждали визита невролога (терапевт сказала, что оставит заявку) мы звоним терапевту из патронажки, она сказала что заявки нет. Мы сказали, что а кто виноват что нет заявки? Оформляйте заявку! Она сказала, что поставит нас в очередь. Через несколько дней мы снова звоним спрашиваем прояснилась ли ситуация и когда примерно придёт невролог ( неделя, две, три ?), она сказала что она занята и вообще у неё рабочий день подходит к концу и вообще у неё полно других дел. Мы поругались и сказали, что будем жаловаться. Так же без невролога мы не можем оформить инвалидность ( лекарства и те же подгузники стоят просто космически и мы все в долгах). Бабушка по-тихонечку начинает оживать, стала уже обе руки поднимать, соображает намного лучше, узнает нас, это вселяет надежду, но это бирюкратия ее убивает.
главврачу либо на сайт департамента здравоохранения
ВТ
Виктор Тепляков
99 684
Лучший ответ
При положительной динамике при таком заболевании, особенно если возраст бабушки почтенный - снисхождения к таким родственникам быть не может и бог им судья, что вовремя не пригласили невролога, логопеда, массажиста, а алчно сэкономленные на собственной бабке бабки подсчитывали!
Просто Зайка Вы меня не верно поняли и осудили нас лицемерами . Мы бабушку любим и заботимся Всей семьей о ней, приобрели специальную кровать и противопролежневый матрас, изучили как правильно делать массаж и помогать восстанавливаться, но невролог нам нужен не только для оформления инвалидности . Бабушка испытывает некоторые боли и нам нужно, чтобы он сказал в чем причина и выписал лекарства
Напрямую подойти к неврологу и предложить свой транспорт - дело будет гораздо быстрее.
Просто Зайка У нас полинника с неврологом через дорогу
Как наивно все и глупо. Включите мозг и вы поймете, что проблема не в плохой патронажной службе. Все просто и примитивно - в стране не хватает врачей. В поликлинике 1 невролог. Один! Он физически не успевает на все вызова, на всех пациентов.
Если бы вы были неврологом, то какого больного вы бы посмотрели в первую очередь?
Умирающего от инсульта 40-летнего мужика, или вашу бабушку, которая лишь ждет формальной записи для получения инвалидности?
Ну, пожалуетесь вы на патронажную службу... и, что дальше?
"Внезапно" появится лишний невролог? Или, вы надеетесь, что невролог придет к вам домой в личное время, вместо того, чтобы сходить в магазин за продуктами, и забирать своего ребенка из школы?
Кстати, запись невролога уже ничем вам не поможет. Увы, увы, увы... Все анализы и записи должны быть не старше 30 дней, к моменту сдачи 88-й формы в регистратуру МСЭ. Если вы долго ждали записи невролога, то у вас все остальные записи уже... просрочены. Они не проканают. Вам, надо начинать весь процесс заново.
Так, что... если вам реально нужна инвалидность, а не пустые жалобы из чувства мести, то... вам надо искать нормальный транспорт, договариваться с поликлиникой (со всеми врачами), везти бабку туда, и сразу показать ее всем нужным врачам, сделать все необходимые анализы, и ровно через 3 дня, уже везти направление на МСЭ, и записываться на освидетельствование. Кстати, не забудьте взять заверенную доверенность для подачи документов и написания заявления, ибо иначе в МСЭ потребуют присутствия самой бабки.
Просто Зайка Нам реально нужен невролог, нам нужна его консультация, ибо я погорЯчилась написав про положительную динамику, она есть но очень минимальна, просто мы хотим добиться чтобы терапевт реально поставила нас в очередь и сказала когда примерно он придёт ( на данный момент мы ждём уже полтора месяца, живём в Москве если что, а не Урюпинске)
Просто Зайка И к сожалению Бабушка не транспортабельная, мы живем на 4 этаже жилого дома без лифта, Бабушка крупная, плюс для неё это тяжело физически, нам нужен врач на дом, так как она лежачий больной