добрый вечер. у моей мамы такая ситуация: она потеряла телефон с сим картой с предоплатной системой расчетов, через 3

Здравствуйте Елена! Как так, кругом люди и Вы спустили всё на тормозах, спрашивать нужно! На будущее, нужно сразу блокировать сим карту-через оператора и заранее кодировать телефон и сим, есть пин код для неё,для не санкционированных звонков! Получается что Вы сами могли звонить на эту сумму! Теоретически можно сделать детализацию звонков с Вашей сим и телефона, потом идти в ОВД, писать заявление..! По взысканию долгов, какие то страсти, не та сумма! Удачи!!!

Пусть через суд взыскивают: там должны указать когда и за что конкретно какие суммы начислены!!!

А что за тариф, который позволят вдолг наговаривать сумму в 10 тысяч? Я думаю это развод. Хотя мама тоже ...не могла сообщить в сотов. компанию, чтобы отключили тел с её симкой

Боюсь тут уже ничего не сделаешь! Нужно было тут же ( после утраты телефона ) обратиться к сотовому оператору и заблокировать сим карту! Только тогда можно было бы избежать подобных проблем! Если будет суд, Ваша мама врядли сможет доказать, что это не она наговорила такую сумму, а злоумышленники! У меня была похожая ситуация, я потеряла паспорт, но тут же обратилась в милицию об его утрате. Прошел год, у меня уже даавно новый паспорт, мне приходит счет от Вымпелком, с уведомлением о начале судебного разбирательства, по взысканию с меня задолженности на "кругленькую сумму". Я позвонила сотовому оператору, объяснила ситуацию, что паспорт был утрачем. и что им воспользовались мошенники, купив тем самым сим карту с постоплатной системой расчетов ( сначала поговорил, потом заплатил ), мне сказали обратиться в офис, с документами ( а именно справкой из милиции, в которой указано, что паспорт утерян ), тем самым мне удалось избежать выплаты долга за ЧУЖИЕ разговоры! Попробуйте обратиться за консультацией к юристу ( в интернете полно бесплатных консультаций ). Возможно он посоветует Вам, как правильно себя повести в данной ситуации. Удачи Вам, и впредь будьте внимательнее и осторожнее!!!