про коллекторское агенство

С 1 июля 2014 г. вступил в силу федеральный закон № 353-ФЗ
Статья 17 пункт 2 данного закона :
Статья 17. Вступление в силу настоящего Федерального закона

1. Настоящий Федеральный закон вступает в силу 1 июля 2014 года.
2. Настоящий Федеральный закон применяется к договорам потребительского кредита (займа), заключенным после дня вступления его в силу.
Так что не надо слушать коллекторов если кредит Вы брали до 1 июля 2014 года

«Кроме вышеперечисленного, закон также регламентирует отношения заемщика и коллекторов,
По новым правилам коллектор обязательно должен сообщать свою фамилию, имя, отчество или наименование кредитора,
в интересах которого он действует, а также контактировать с заемщиком строго в рабочие дни с 8:00 до 22:00 местного
времени, а в нерабочие и выходные дни — с 9:00 до 20:00».
Как отвечать на звонок, чтобы вас не донимали коллекторы. А "донимать" звонками по 5 раз в день (!!!) — это их работа.
Берём трубку. Ни в коем случае не ругаемся и не пытаемся что-либо доказать.
1. Просим представиться, назвать их организацию и
ПОЛНОСТЬЮ фамилию, имя и отчество звонящего (делают это они не всегда). 2. Назовите свои ФИО. 3. На вопрос —
"Знаете ли вы Иванова Ивана Ивановича? " — отвечаем: "Задавая мне такой вопрос вы нарушаете статью 23 и 24
Конституции Российской Федерации, а так же статью 137 главы 19 УГОЛОВНОГО кодекса Российской Федерации".
4. На вопрос — "Знаете, Иванов И. И. должен банку "Займи-и-не-отдай" 12 тыс. руб. " Отвечаем: "Предоставляя мне такую информацию
вы нарушаете Федеральный закон № 395-1 "О банках и банковской деятельности", конкретно — статью 26 "Банковская тайна".
5. На другие вопросы опять ссылаемся на ст. 137 УК РФ и обещаем передать запись телефонного разговора
(а его действительно лучше записать на диктофон) в прокуратуру

Действия коллекторов могут попадать под следующие статьи Уголовного Кодекса:
163 УК РФ – вымогательство
119 УК РФ – угрозы
137 УК РФ – нарушение неприкосновенной частной жизни
Нарушение закона 152-ФЗ «О персональных данных»
тебе может помочь ссылка на 152-ФЗ «О персональных данных»

Ну, за телефонные разговоры и писульки им ни 163 ни 137 не пришьют. Не хотите - не разговаривайте - это Ваше право. Вы вправе не разговаривать ни с кем вообще, кем бы Вам не представились по телефону - хоть коллекторы, хоть банк, хоть президент, в любое время - без разницы. Ведите переговоры с той организацией, в которой кредитовались

уродов лучше посылать

Жалобы не помогут. Платить все равно придется...