Финансовое право

Сотрудники по просрочке звонят по 60 раз в день, не только на мой личный номер, но и на рабочий ...

Имеется просрочка в банках, менее 30 дней.
Сотрудники отделов банков названивают действительно по 50-60 раз в день периодичность 4-5 минут.
Многие звонят и начинают свою беседу не представившись, спрашиваю кто спрашивает такую то? А они как роботы мы еще вам позвоним? Подскажите правомерны ли звонки в таком количестве и в будни и в выходные.
Стоит не успеть взять трубку, тут поступает звонок на работу.
И могу ли я вообще не разговаривать с такими персонажами?
В какие органы я могу написать жалобы?
Нарушены ли мои права, как гражданина РФ?
Нарушены, читайте закон о коллекторской деятельности, они в вашем случае нарушили всё что только можно. Говорите проще, как я-подавайте в суд.
Fayza Alieva
Fayza Alieva
67 721
Лучший ответ
Алена Данилюк Постоянно им об этом говорю.... они не хотят.... кто то пугает тем что отберут квартиру.... кто то тем что всю жизнь на них работать буду.... и т. д. предлагают мне самой расторгнуть с ними договор
заплатите долги
Natalia Stepanova
Natalia Stepanova
70 087
Алена Данилюк а дайте денег???! ответ как мне кажется не в тему!!
Предлагайте всем обращаться в суд.
Алена Данилюк предлагаю каждому (( ответ "НЕТ БАНК НЕ БУДЕТ ПОДАВАТЬ В СУД мы вам будем звонить каждые 2 минуты".
присоединюсь к предыдущему камменту. Свою симку смените, рабочий номер -просто сбрасывайте - вот так грубо, не вежливо сбрасывайте. Объяснять им что то нет смысла - они операторы, ничего не решают -их дело говоорит то, что написано на экране их монитора на тот номер, который набрал автомат. После как решите свои финансовые проблемы - оплатите а банк и все, телефонные переговоры или игнорирование никак не влияют на Вашу кредитную ситуацию. Пока просрочка маленькая- таки найдите возможность вернуться в графи после будет труднее.
Игорь Михайлов
Игорь Михайлов
80 319
нет нормы, запрещающей вам звонить, вы же можете с ними не разговаривать и ожидать повестку в суд
Ира Степанова
Ира Степанова
89 416
Алена Данилюк если я не беру трубку, тут же поступает звонок на рабочий и сотрудник спокойно озвучивает что у такой то такой огромная просрочка в нашем банке
В вашей ситуации самое действенное средство - сменить СИМ-карту. А на работе поставить аппарат с определителем номера и "назойливые" звонки занести в черный список.

Но известно, что любую беду легче предотвратить, чем пожинать её последствия. Перед походом в банк для оформления кредита нужно запастись отдельным телефоном (самым дешевым, б/у) с отдельной СИМкой, и его продиктовать банку. Тогда в любое время вы сможете его отключить, не в ущерб остальным абонентам. А что касается рабочего, то найдите номер (на работе, у знакомых и т. п.), на который никто никогда не ответит (например, там нет аппарата, редко бывают сотрудники и т. п.). Можно и найти такой номер "методом тыка": поочередно набирайте произвольные цифры на аппарате, пока номер не будет "срываться" в процессе набора или в ответ не прозвучит "номер не существует". Этим вы навсегда избавите себя, близких и коллег от ненужного телефонного спама.
Алена Данилюк Спасибо за комментарий. Сим карту то я сменю без проблем... Но я работаю официально и нахожусь на гос. службе, номера опубликованы на всех сайтах министерств области.
Законом не запрещается вам звонить и не регулируется количество звонков, а вот время оговаривается, не помню точно, вроде с 7 утра до 20.00 могут названивать. У них работа такая, и ваши проблемы им по барабану.... это бизнес.
а я к предыдущему мнению не присоединяюсь. По простой причине - в век поголовной компьютеризации смешно надеяться на то, что можно скрыть какую то информацию о номере телефона, или месте работы. Вот как вы думаете, когда подана заявка на кредит, проходит какое то время, и вам кредит либо одобряют, либо нет. ну и как вы думаете - что за это время (между подачей заявки и решением) происходит? сотрудник СБ пальцем в носу ковыряет, и определяет по форме вытащенной казюли - одобрить кредит, или отказать?:))))
Игорь Михайлов Смешно вообще надеяться на что-то подобное, верно, как и полагать, что в этом был смысл предыдущего мнения. Сменить симку не для того, чтобы прятаться, а для того, чтобы не мешали звонками. СБ банка не проверяет каждый день базы мобильных операторов, однозначно.
И уж конечно, кредиты, на одобрение которых дается час - одобряет уж точно не сотрудник СБ))
Рустем Умурзаков Сотрудники СБ банка - не боги и не ясновидящие (кеми бы они не были в прошлом). И сведения могут раздобыть только на основе того, что указано в заявлении. Причем тут "поголовная компьютеризация" ? Работник может работать в компании "А", после получения кредита перейти в компанию "Б", а потом и вовсе уволиться, сняться с регистрации, переехать в другой регион, поменять имя и фамилию, жить без регистрации, работать неофициально.... И что сделает СБ, когда даже судебные приставы плюют?
Просрочка менее 30 дней, как вы утверждаете, не настолько критична, чтобы вас начали ТАК доставать. Вы, очевидно, должны МНОГО и далеко не одному банку. Звонить будут и ничего вы с этим не поделаете. Платите и будете жить спокойно. Это не издевка, это проблема и решать её за вас никто не будет.
Алена Данилюк а я и не прошу никого решать мои проблемы!! ситуации в жизни иногда случаются. названивает ОДИН банк ТРАСТ. другие звонят раз в 2 дня. И должна я не много.
Игорь Михайлов Сотрудники службы взыскания обзванивают клиентов вне зависимости от суммы долга и долги клиента в других банках их не интересуют - они получают свой процент только с того банка, где работают, не придумывайте, если не знаете.
Смотрю комменты про суд... )) смешно даже... Не думаю, что после фразы "обращайтесь в суд" они перестанут звонить. Мне кажется, начнут звонить еще чаще. Даже если подадут в суд, выиграют его, все равно звонки продолжатся.
Законом не запрещено звонить. Обращения в различные структуры не поможет. Даже если Вы добьетесь того, чтобы какая нибудь коллекторская контора перестала Вам звонить, банк передаст Ваш долг в другую контору, которая примет эстафету звонков. Проблема звонков - она тянется уже с момента начала коллекторского бизнеса в России. И пока еще никто из должников не смог добиться того, чтобы не звонили должнику. Можете обратиться в роскомнадзор, роспотребнадзор, прокуратура, полиция, ЦБ и т. д. Увидите, что ничего не произойдет.
Выход следующий. Или погасите долг. Или меняйте номера.
Но в 21 веке - пробить номера не проблема. Так что, решайте
Игорь Михайлов Роскомнадзор реально помогает -только по факту нарушения прав об использовании ПД, в данном случае нарушения тут нет. Прокуратура. ЦБ и пр - вообще смешно, набор мифов.
Сменить номер - делов то,, коллекторы не пробивают номера каждый день, это все байки. Просто трубку бросать, хамить, петь песни на китайском - рано или поздно будут звонить но делать вид, что не слышно (чтобы начальство их не отругало). 21 век - что тут сложного то.

Похожие вопросы