Как вернуть страховку

Если писали письменные претензии и на них никто не отвечает, пишите досудебную претензию, а потом в Суд.

Через суд

Вариантов у Вас три: подать жалобу в Роспотребнадзор, в ФАС или обратиться в суд. Только. что тяните время. Эти прошедшие три месяца уже пойдут "+" страховой. Дело в том, что Закон о защите прав потребителей, допускает отказ потребителя от услуги (даже без объяснения причин), но при этом потребитель обязан оплатить расходы исполнителя, которые он понес в связи с оказанием услуги.
Если у Вас сохранились копии предыдущих претензий и есть доказательства их получения СК, то уже сейчас можете обратиться в суд с иском. Претензии стоит готовить в двух экземплярах, один из который передадите СК, а на втором получите отметку в получении и оставьте себе. Если претензию направляете почтой, то отправляйте ценным письмом. Его отличие от заказного в том, что ценное письмо содержит опись вложения, заверенную сотрудником почты, и в этой описи указаны направленные Вами документы. Все это необходимо для доказывания в суде.

Страховая и банк обязаны письменно ответить (положительно или отрицательно) на обращение клиента в течение 30 дней, при условии корректности обращения. Если ответа в установленный срок не последовало и\или Вы не удовлетворены ответом, то далее суд, либо обращение к финансовому омбудсмену на сайте Ассоциации Российских Банков (АРБ), который решает споры с банками и страховщиками в до судебном порядке. При обращении к омбудсмену исковое не должно быть подано. Рекомендую начать с АРБ - не требует затрат.