ОБОКРАЛИ МЕНЯ СБЕРБАНКУ СПАСИБО

у меня случилось чп, украли мои пенсионные деньги 24000 и деньги сына 7800 как мы это всё обнаружили мой сын пошёл к банкомату ну взять денюшку купить пойти покушать и смотрит на чек банкомат их выдаёт же и смотрит у него на счету осталось 4500 а было 7800, сын мне позвонил сказал что у него денег всё меньше и меньше становиться я на следующий день поехал в сбербанк подать заявление на то узнать кто украл деньги, на следующий день мне позвонили из сбербанка и сказали что всё готово когда я приехал я был в шоке в этом долбаном листе, были номера моих родственников моего сына моей жены и моего отца ну я подал заявление в милицию и что мне сказали этот банк не может такое сделать так как это самый надёжный банк в Россий ну заябись а не банк украли 31800 рублей я в шоке посоветуйте что мне делать дальше .