Возврат наушников надлежащего/ненадлежащего качества обратно в магазин.

1. По форме - легко (согласно законодательству, насколько будет противиться продавец - это уже другое дело). При этом сослаться на выяснение этого "дефекта" потом - сильно давят, после ХХ минут голова болеть начинает.
2. Качество звука выражено в цифрах в паспортных данных при продаже. На слух - вы проверяете при покупке. Поэтому это уже проблематичнее и лучше не вспоминать.
Закон о защите потребителей напрямую относится к продавцам. А сервисный центр - это вроде как изготовитель, он отвечает за брак, дефекты и прочее. У вас их нет - обращаться туда бесполезно.

чо это не подошли- чо в уши не влазят?
так надо уши пачистить

Как привели выше. Все верно. С момента покупки 14 дней не прошло? Тогда пишите ему заявление о возврате товара и возврате денег вам, ссылайтесь на статью, приведенную выше. Заявление в двух экземплярах. Одно вам должны подписать и поставить дату. Обычно юристы крупных магазинов, прочитав документ, сразу начинают отвечать в положенные 10 дней и идти на уступки. Если нет, то вам нужно отдать их на экспертизу. По идее они должны были предложить отправить в сервисный центр на экспертизу, чтобы выявить указанные вами недостатки.

Если прошло 14 дней... Вопрос только в том сколько времени прошло с покупки до вашего первого обращения к продавцу с просьбой замены. Обращались вы к нему письменно и у вас есть подтверждение обращения? Если да, пишите опять ему заявление указывая обстоятельства и закон. Если нет, придется

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)