Финансовое право

Вопрос о возврате товара обратно в магазин.

Купил холодильник, в магазине проверили работает бесшумно.Заказал, через час привезли со склада такой же холодильник.Проблема в том что он шумит не сильно конечно, но сильнее чем в магазине и этот шум раздражает.Дефектов в нем вроде нет, из этого возникает вопрос.Могу ли я вернуть холодильник просто потому что он мне ненравиться.Какие могут возникнуть проблемы.
Елена Мирошкина
Елена Мирошкина
5 110
Да, можете. Вышел такой закон, что течении в двух недель с момента покупки, Вы можете обиенять товар, не объясняя причину обмена.
Виктор Халецкий
Виктор Халецкий
472
Лучший ответ
Петр Петров Катя, к сожалению холодильник - сложный технический товар.
Алмас Исмагилов нет, попадает под технически сложный товар, обмен или возврат только по неисправности.
Можете, если уровень шума будет признан недостатком товара. Может, в техническом паспорте указан предельный уровень шума
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
Но можно вызвать мастера по гарантии, насколько я знаю, уровень шума можно отрегулировать
Вадим Валентинович
Вадим Валентинович
76 327
Нет, не получится.
Читай Закон о защите прав потребителя.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

"Электробытовые машины и приборы" - твой случай!
Расторгнуть договор купли продажи можно лишь при наличии существенного недостатка.
А если работает нормально и лишь шумит не так, как хотелось бы, то никто его назад не возьмет.
ЗУ
Зумруд Умаханова
71 774
Проблема одна - ИСПРАВНЫЙ (!) сложный технический товар ( в течении 2-х недель) возврату или обмену не подлежит. Увы.. .

В магазине холодильник шумел точно так же, просто дома ограниченное пространство, поэтому и кажется что шум сильнее.
ПП
Петр Петров
15 520
Слушай Катю.
ЕД
Елена Далингер
3 489
Петр Петров Даже есть ответ неправомерен?
Олеся Мацкевич А юристам в магазине кто посоветует СЛУШАТЬ КАТЮ? Может автору вопроса еще и в суд пойти с таким аргументом?
Если не прошло двух недель, то можно вернуть не объясняя причины. Ну это по закону. а если продавцы сволочи, то придется мучится.
Мария Колмагорова
Мария Колмагорова
1 539
Петр Петров Ребята, да что ж такое! Откройте НПА и почитайте.

ИСПРАВНЫЙ (!) сложный технический товар возврату и обмену не подлежит.
В связи с тем что он шумит сильнее не возьмут, но могут отправить на экспертизу проверить на предмет заводского брака, но не факт что итог будет в вашу пользу, конечно можно вернуть-если есть время и лишние нервы!!!
Pretty Kitty
Pretty Kitty
851

Похожие вопросы