Финансовое право

Возврат товара купленного на Авито.

На Авито дала объявление о продажи норковой шубы. (17 000 руб. ) Мне
позвонила женщина и мы договорились о встрече. После ее звонка мне
звонили еще люди и мы договаривались о том, что если шубу не купят я
позвоню следующей покупательнице и она подъедет. С первой
покупательницей договорились сначала на 17-00, потом созвонились и
перенесли на 17-30. Второй я пообещала позвонить часов в 18-00. В 18-00
пришла первая покупательница. В течении 30-40 минут она шубу мерила, смотрела. Мы долго обсуждали вес огрехи кот. есть у шубы. Я ничего не скрывала, все дефекты показала (т. к. шуба не новая, отсюда и цена) .
Она попросила скидку. Я сказала что за 15 000 отдам. На что она
удивилась и сказала, что в объявлении стоит 14 000. Мы открыли
объявление там было 17 000.На что она сказала, что рассчитывала на
другое. И за 13 000 готова взять. Я согласилась. Это я к чему. Покупка человеком совершалась не с "кандачка". Она смотрела, время достаточно, чтобы посмотреть, подумать. На следующий день звонит и говорит я хочу шубу вернуть. Она мне велика.
Я ей говорю Вы вчера все мерили, все смотрели, я деньги у Вас из рук не
вырывала. Мне шуба не нужна . Я поэтому ее и продала. Посыпались
угрозы. В том числе угрожает полицией. Прошу у знающих людей совета, как быть и что делать? Сама покупаю на Авито и достаточно часто продаю там же.   Первый раз с таким столкнулась.
КШ
Катерина Шупилко
804
Выписка из ФЗ "о защите прав потребителя"Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между
потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при
продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) , устанавливает права
потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и
безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды,
получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях
(исполнителях, продавцах) , просвещение, государственную и общественную защиту
их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. продавец - организация независимо от ее
организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель,
реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; Таким образом, данный закон не распространяется на подобные сделки. А то, что она угрожает, можете смело слать её лесом. Если угрожает полицией, предупредите её о ст. 306 УК РФ (заведомо ложный донос). Если она чем то не довольна, пусть свои претензии адресует Вам в письменном виде с уведомлением о вручении.

 

 
Дмитрий Костенко
Дмитрий Костенко
8 641
Лучший ответ
Катерина Шупилко Спасибо огромное за ответы. Максим отдельное спасибо за ст. на которые могу ссылаться. Ужасно переживала, что попала в такую ситуацию.
Раушан Абдувалиева я тоже прошлой зимой норковую шубу на авито продала. Через пару часов после продажи, мне настойчиво начала названивать моя покупательница. Я даже трубку брать не стала, но догадываюсь, что у нее что-то переклинило и она хотела ее вернуть обратно. Я знала, что шуба была в идеальном состоянии, и покупать ее никто не заставлял, так что моя совесть чиста
Раушан Абдувалиева чем у вас дело закончилось?
Андрей Горшков Спасибо за статью аналогичная ситуация произошла, только продавала сапоги. грозятся полицией.
Комментируя тем, что авито продаёт на правах таких же магазинов.
Мне кажется люди просто неадекватные, им не жалко своих нервов.
Ваша статья меня успокоила.
Daria Yudina Макс, красава!
Ольга Цокур Здравствуйте у меня такая ситуация, а продал на авито стиральную машину автомат, когда приехал покупатель за ней, я ему сказал давайте проверим, он сказал не надо, а спустя 4 часов он мне звонит и говорит что машинка сломана не рабочая, хотя я точно знаю что она рабочая. Сейчас продавец требует возрата денег. Скажите что делать!!"
возвратов по таким сделкам законом не предусмотрено. Так что можете не вести с ней переговоров. Полиция не будет заниматься подобными делами. Состава преступления или нарушения в Ваших действиях нет.
Алена Мошкова
Алена Мошкова
22 689
Тимур Арсланов Да только по еблу получит в тёмном переулке или облитой мочой или ещё чем
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос.
Через интернет группу (о продаже-покупке товара) я продала две вещи (шорты и ветровку, со всеми этикетками, ярлыками и оригинальными бирками). Покупатель (проживающий в другом городе) попросил измерить лишь длину рукава ветровки. Получив ответ, он сказал, что его все устраивает. Я выслала вещи ПОЧТОЙ РОССИИ (предупредив, что у меня не магазин и вещи обратно-не принимаются, тем более в случае чего я не смогу проверить их качество при обратной отправке и покупатель просто напросто может выслать испорченную вещь или вообще не то, что покупал). После получения товара на почте, покупатель, заявил, что вещи ему не подходят по размеру и вообще больше не нужны. Что делать в данной ситуации?
Заранее спасибо за ответ.
Наталья Шайхстанова
Наталья Шайхстанова
295
Катерина Шупилко А предоплату Вы получили? Т. е. покупатель оплатил покупки? Если оплатил, то воспользуйтесь выше изложенными советами. Я женщине все процитировала, все статьи озвучила и все пропала женщина. Ни звонков, ни угроз.

Похожие вопросы