От купленного сегодня дивана идёт сильный запах. Возможно ли его вернуть или обменять?

Можете вернуть в течении двух недель без объяснения причин

На диван должен быть гарантийный талон. В нём указываются гарантийные случаи обмена и возврата. Запах, обычно, не является таковым.

Вернуть можно все. Я вот как-то туфли сдала из-за запаха. Открыла дома коробку, а оттуда вонь. !12 тыс стоили

Отвечаю "Тяньшань" - вернуть без объяснения причины не получиться, есть постановление сов. мина согласно которому "мебель и мебельные гарнитуры обмену и возврату не подлежат", но только в том случае, если они качественные.
Теперь отвечаю на вопрос: Вам нужно очень срочно!!!! Прям завтра обратиться в салон где Вы приобрели диван. Заранее дома составьте официальное письмо в котором опишите когда и как вы его приобрели и что в результате чего получили и о том какой запах от него и что голова болит и т. д. И с просьбой обменят бракованный товар на качественный, а если такой возможности у магазина нет, то вернуть уплаченные деньги В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. ( с двумя экземплярами идете в магазин) Когда придете в магазин сначала просто попробуйте договориться с продавцом, если откажет или будет говорить что-то не внятное про то что нет начальства.. . и тд. то отдайте письма и попросите на вашем экземпляре поставить дату получения, должность и полное имя фамилию и отчество. По закону на указанный в заявлении адрес должны в течении двух недель ответить ПИСЬМЕННО!! ! Если не ответят, пишите еще одно письмо и обращайтесь в общество по защите прав потребителей. Удачи.