нужен совет!

Шубка неплохо смотрится, можно согласится на скидку. А по шву дырка - это дефект ниток или пошива, не страшно.

Я бы не забирала, раз уж начала рваться, то и дальше будет. А деньги пусть возвращают по чеку, а не по скидке. Обменяйте на другую шубу. Я бы подлиннее купила.

по чеку должны вернуть

я бы проверила все швы изнутри еще раз, может быть мал взяли в шов и он разошелся, завтра в другом месте разойдется
и эту шубу вернула - взяла бы другую

Если они в придачу к шубе хотят вернуть Вам 15 000....соглашайтесь, это же не дефект меха, а шов можно прошить самим...

забирать, но можете еще за моральный ущерб 2 тыс. попросить скинуть, а дырочку вам скорняк зашьет и не найдете

ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО! !
При покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара, даже если продавец безапляционно заявляет обратное. Потому что все товары и услуги даже на распродажах определяются и попадают под Закон «О защите прав потребителей» .

Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит. Потребитель должен знать, что в этом случае целиком и полностью его права нарушаются! Закон «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю абсолютно те же права, что при покупке по обычной цене.

вы на всех основаниях можете потребовать возмещения в полном объеме, просто потому, что товар не подошел по цвету, фасону или размеру, сославшись на статью 18 и статью 25 Закона «О защите прав потребителей» . Естественно, за исключением категорий товаров, не подлежащих обмену и возврату в принципе по закону.

При возврате любой вещи следует соблюсти все обычные условия: товар не должен был быть в употреблении, сохранил вид, ярлыки и потребительские свойства. Рекомендуется приложить кассовый или товарный чек, но не обязательно. Для обмена или возврата товара пишется требование в двух экземплярах.

В случае, если продавец отказывается выполнить условия, вы требуете с продавца письменный отказ вернуть деньги. С этим документом обращаетесь в Роспотребнадзор или региональное подразделение. Обычно продавцы более сговорчивы с юридически подкованными потребителями и без лишней шумихи возвращают деньги или меняют товар. В крайнем случае, Роспотребнадзор рассмотрит вашу письменную жалобу и уведомит о результатах проверки. Закон на стороне потребителя, поэтому дело также выигрышное и в суде. Ни в одном российском законе нет даже намека на то, что товар со скидкой и распродажи возврату и обмену не подлежит. Продавцы об этом знают, но предпочитают умалчивать о ваших правах.

Нет, у вас же есть чек. Так что они должны вернуть полную стоимость.

а где была пошита шуба?

отличная шуба! конечно