Подскажите по поводу возврата товара в магазин++

Подождать ещё до месяца. Если и опять не вернут, обратиться снова в магазин.

Вы должны были написать заявление о возврате и вам должны были дать терминальный чек о возврате. А по срокам да, может занимать до месяца.

знаю что этот момент может зависеть от банка. об этом некоторые даже предупреждают. время на совершение этого перевода.
позвонить по контактам магазина

Идти узнавать где возврат потерялся

идти в магазин и разбираться

Сначала посмотрите транзакции по Вашей карте. Т. е зайдите в Сбербанк онлайн ( или что там у вас онлайн ))), и посмотрите, ТОЧНО ЛИ деньги не приходили. Понимаю, большую сумму сложно не заметить, но у меня пару раз было, что Алиэкспресс возвращал мне деньги не заметно, без уведомлений (ничего не пикало), и только банк в выписках мне доказал, что деньги были возвращены, и успешно потрачены на покупки. Но суммы там были не большие - от 500-до1000 руб .
Если точно ничего не возвращалось, то с этим чеком о возврате, нужно идти в банк, который выдал карту. Это их забота искать потерянный перевод.

позвоните в магаз... они не специально))) просто иногда платеж не прошел, не туда отправили, задержка в рассчетах и просто человеческий фактор... и условия самого магазина... например леруа отправляет в течении 1,5 месяца. велдберис месяц...

возврат с паспортом оформляли, заявление и прочее документы